Je n'ai plus accès au compte insta

Elyana -  
bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai reçu un message qui bloque ma connexion : "Nous avons remarqué une tentative de connexion inhabituelle " de Téhéran Iran

Ils me demandent de changer mon mot de passe.

Tout est bloqué....

Que faire ? C'est vrai ou faux?


Android / Chrome 111.0.0.0

2 réponses

  1. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
     

    Bonjour.

    Si tout est bloqué et que tu ne peux pas changer ton mot de passe c'est que ton compte Instagram a été piraté, dans ce cas il faut voir avec et uniquement avec Instagram car lui seul pourra résoudre ton problème.

    https://fr-fr.facebook.com/help/instagram/149494825257596

    https://www.commentcamarche.net/applis-sites/reseaux-sociaux/1077-reactiver-un-compte-instagram-bloque-ou-desactive/


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  2. aziz
     

    Bonjour

    Dans un premier temps tu fais rien sur cette page tu déconnectes

    et tu viens sur ccm avec le telephone si c'est le pc qui dit ça,

    ou tu viens sur ccm avec le pc si c'est le téléphone qui dit ça.

    Je signale pour qu'un intervenant spécialisé virus-sécurité passe sur la discussion pour te prendre en charge.

    S'il vous plaît. Merci.

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