Problème Free plug

Bonjour. Je suis abonnée à free depuis 1 mois et une freebox a été installée chez moi. Depuis 3 jours, la TV ne fonctionne plus et se coupe toutes les 10 minutes. J'ai appelé l'assistance de free plusieurs fois. Le technicien m'a fait faire plusieurs manœuvres : reconnecter les free plugs entre eux, les échanger, enlever les multiprises... Nada. Ça fonctionne un moment puis ça coupe. J'ai changé les 2 free plugs et ai tout réinstallé. Ça ne marche toujours pas. Le problème vient visiblement d'un seul freeplug qui se coupe, le voyant est éteint complètement. Pas de rouge. Je ne trouve pas de solution. Qui peut m'aider ? Merci.