Impossible de supprimer les fichiers dans mon DDE
georges97 Messages postés 13780 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
bonjour
je n'arrive pas à supprimer les fichier qui se trouvent dans mon DDE Toshiba
quand je branche le DDE, un message s'affiche
le lecteur rencontre un problème, analysez le ....
analysez et réparez, et là une fenêtre s'ouvre avec un chargement qui commence mais qui ne se termine jamais
tellement c'est très long
merci d'avance pour votre aide
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6 réponses
Bonjour,
Le message indique un problème pour l'accès au disque, à considérer avant d'espérer agir sur les données s'y trouvant.
Il se peut qu'il y ait un problème électronique sur ce lecteur (réoaration en SAV) ou une altération bloquante du catalogue des fichiers.
Il convient donc dans un premier temps de vérifier l'état du disque grâce à un utilitaire comme : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/
Une fois rétabli l'accès au contenu et si vous ne pouvez lire, ou effacer les fichiers, vous pourrez tenter de rétablir l'intégrité des fichiers en appliquant des correctifs dans la console cmd (pour command) à l'aide d'instructions comme chkdsk qui traite les secteurs défectueux, voire en utilisant des utilitaires de réparation de Windows (en dernier ressort).
Autant dire qu'il n'existe pas, à ma connaissance de réparation presse-bouton, mais une recherche en plusieurs étapes des causes du dysfonctionnement.
bonjour Georges97
le mieux c'est que je change mon disque dur externe ?
merci si oui je vais en commander un autre, si vous pouvez m'en indiquer des biens svp Merci
Je n'ai pas préconisé de changer le disque dur mais d'en vérifier l'intégrité. Ceci dit, si vous avez un autre disque dur ou si vous pouvez tester le disque "suspect" sur un autre PC, vous saurez s'il est en cause ou pas.
Par ailleurs, je ne peux pas donner de conseils d'achat, sachant seulement que j'évite les Western Digital, qui m'ont fait défaut à deux reprises, mais sur le long terme.
Je ne suis pas de près l'activité hardware et considère que les disques durs, hors usage particulier (NAS par exemple) se valent à peu près, mais je peux être démenti.
De fait, j'éviterais d'utiliser un disque suspect, surtout après un message d'avertissement.
Merci Georges97, oui je préfère donc le changer
mais mon disque dur externe est un toshiba et n'a vraiment pas été très bien non plus
je vois des disque dur externe SSD, est ce mieux svp ? merci
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