Cartuchos SETUP impresora HP DESKJET 2700 bloqueada
Zephyr -
Hola,
Tengo una impresora HP Deskjet 2700 que compré hace más de 2 años.
Desde hace 15 días no funciona, y no encuentro solución. He contactado con el servicio al cliente de HP, pero no pueden ayudarme, ya que ya no está en garantía...
Cuando intento imprimir, aparece un mensaje de error: "utilizar los cartuchos de instalación proporcionados con la impresora" y me impide hacer cualquier cosa...
No tengo esos cartuchos, la instalación se realizó hace mucho tiempo... nunca he tenido problemas antes y además siempre he utilizado cartuchos HP....
Si alguien puede ayudarme, ¡se lo agradecería mucho! ¡Realmente no soy buena en estas cosas????
4 respuestas
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hola
encontré esto en el sitio de HP ==> haz clic aquí
mira "el tipo 3" para los cartuchos Nº 305 para tu impresora
@+
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Gracias por su respuesta, pero se trata de una resolución de problema para una primera configuración de la impresora. Lo que para mí no es el caso... hice el arranque hace más de 2 años con estos cartuchos de instalación. Desde entonces, he utilizado la impresora con frecuencia con cartuchos HP clásicos. Luego, hace 15 días, sin razones aparentes (no he desinstalado/modificado nada), apareció este mensaje de error. He intentado encenderla, quitar y volver a colocar los cartuchos, insertar otros nuevos... nada funciona. No entiendo ????????
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re
ok, y al inicio tenías bien los cartuchos descritos en la página de HP?
has probado las manipulaciones siguientes en la página de HP?
Si el error aparece con cartuchos de CONFIGURACIÓN o Instant Ink Ready instalados, o si has instalado nuevos cartuchos y obtuviste el error, pasa al siguiente paso.
también veo en este sitio que hay cartuchos instant ink ready 305 ==> haz clic aquí
sino, no veo cómo resolver tu problema
@+
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Tengo exactamente el mismo problema desde hace unas semanas !!
Mismo impresora, mismo mensaje.
Completamente en error.. he forzado actualizaciones a través del software interno de la impresora, y sigue el mismo mensaje.
