Asus : Perte Screenpad Display, Screen Xpert et Fingerprint

griot77 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86488 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

suite à une MAJ vérolée de W11 et croyant à une infection du PC, j'ai formaté et réinstallé W11 mais j'ai perdu le pavé numérique sur Screenpad, le display sur le Screenpad et la reconnaissance empreintes digitales ainsi que les autres goodies d'origine. J'ai téléchargé les drivers correspondants, mais impossible de les installer, même en ouvrant une fenêtre Terminal Administrateur. Peut-être y a-t'il quelque chose à faire dans le BIOS mais je n'ai pas osé, n'étant pas sûr de moi. Quelqu'un saurait comment retrouver toutes ces fonctionnalités ?
Merci d'avance.

PS : Mon matériel : Zenfone UX580GD N°série : JCN0CX15N892529 acheté en 2019

3 réponses

kaneagle Messages postés 86488 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 

Bonjour,

Regarde -->> ICI <<--

Tu trouveras les pilotes qu'il te faut.

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griot77 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Merci Kaneagle, j'ai déjà téléchargé les drivers mais je ne peux pas les installer.

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kaneagle Messages postés 86488 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 

Installe les pilotes manuellement:

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Exemple pour le ScreenPad

Fais clic droit sur le pilote --> ScreenPad_Display_W10_64_V10.0.19041.208.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "ScreenPad_Display_W10_64_V10.0.19041.208\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique correspondant au pilote
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> ScreenPad_Display_W10_64_V10.0.19041.208
OK, suivant
 

Fais de même avec les autres périphériques.

Si tu n'y parviens pas: Donne le no. d'identification de matériel des périphériques problématiques
Image en exemple:


 

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