Asus : Perte Screenpad Display, Screen Xpert et Fingerprint

Fermé
griot77 Messages postés 13 Date d'inscription mardi 25 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2023 - 25 févr. 2023 à 21:52
kaneagle Messages postés 85264 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 14 novembre 2024 - 26 févr. 2023 à 13:07

Bonjour,

suite à une MAJ vérolée de W11 et croyant à une infection du PC, j'ai formaté et réinstallé W11 mais j'ai perdu le pavé numérique sur Screenpad, le display sur le Screenpad et la reconnaissance empreintes digitales ainsi que les autres goodies d'origine. J'ai téléchargé les drivers correspondants, mais impossible de les installer, même en ouvrant une fenêtre Terminal Administrateur. Peut-être y a-t'il quelque chose à faire dans le BIOS mais je n'ai pas osé, n'étant pas sûr de moi. Quelqu'un saurait comment retrouver toutes ces fonctionnalités ?
Merci d'avance.

PS : Mon matériel : Zenfone UX580GD N°série : JCN0CX15N892529 acheté en 2019

3 réponses

kaneagle Messages postés 85264 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 14 novembre 2024 14 331
25 févr. 2023 à 21:58

Bonjour,

Regarde -->> ICI <<--

Tu trouveras les pilotes qu'il te faut.

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griot77 Messages postés 13 Date d'inscription mardi 25 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2023
25 févr. 2023 à 22:13

Merci Kaneagle, j'ai déjà téléchargé les drivers mais je ne peux pas les installer.

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kaneagle Messages postés 85264 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 14 novembre 2024 14 331
26 févr. 2023 à 13:07

Installe les pilotes manuellement:

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Exemple pour le ScreenPad

Fais clic droit sur le pilote --> ScreenPad_Display_W10_64_V10.0.19041.208.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "ScreenPad_Display_W10_64_V10.0.19041.208\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique correspondant au pilote
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> ScreenPad_Display_W10_64_V10.0.19041.208
OK, suivant
 

Fais de même avec les autres périphériques.

Si tu n'y parviens pas: Donne le no. d'identification de matériel des périphériques problématiques
Image en exemple:


 

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