Image figé, clavier et souris inactive

Fermé
domxav1759 - Modifié le 25 févr. 2023 à 11:47
 domxav1759 - 2 mars 2023 à 17:27

Bonjour,

j'ai un problème avec mon ordinateur

image de mon écran est figé tant en temps et en même temps clavier et souris devient inactive,

obligé faire reset, quand j'ai fait reset mon ordi fonctionne normalement, au démarrage il faut reactiver verr num

memtest ok, clavier et souris ok, mes ssd sont bonnes(chkdisk),

antivirus kaspersky internet security, totalav, sont fait

online antivirus eset sont fait, il n'ont rien trouver

j'ai essayé malverbytes, et adwcleaner gratuit rien trouver non plus

watercooling tourne bien

j'ai fait un tableau(image figé) pour presque 1 mois voici:

28/01 9h33 image figé

28/01 18h22

29/01 09h01 et 9h08,12h07

30/01 10h06 et 21h28

11/02 9h57

12/02 21h08

13/02 11h33,13h43

17/02 18h13

21/02 14h52

24/02 21h00

25/02 9h22

Mon config est:

carte mère: asus rog strix z690g gaming ddr5

mémoire kingstan ddr5 (16*2) 5200mt

processor intel i7 12700k 3600mhz

carte graphique asus tuf 3080 rtx 10gb

alim cool master 750w

ssd sabrent m2 500go

ssd samsung 1to type m

ssd crucial 1to type m

water cooler asus tuf gaming lc argb

Quelqu'un peut m'aider s'il vous paît


Windows / Firefox 110.0

2 réponses

SATS_fr Messages postés 4784 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2025 760
25 févr. 2023 à 16:16

Bonjour.

Exécute les manips expliquées sur cette page, tu auras peut-être des pistes :

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/205-trouver-les-causes-de-plantage-sous-windows-10/


0

Bonsoir,
Je crois que mon problème est réglé
Après mise à jour bios ordi marche bien
j'espère qu'il continuera

merci pour vos aides

0