La Box de poche (prêt, SFR) est infonctionnelle

Fermé
Aaa - 25 févr. 2023 à 16:31
bazfile Messages postés 57390 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 février 2025 - 26 févr. 2023 à 12:34

Bonjour,

J'ai un souci, j'avais une box de poche (4G) que SFR m'a désactivée, j'ai donc appelé le service technique pour en commander une autre, j'ai récupéré cette dernière mais elle ne fonctionne pas. Le Wi-Fi est bien allumé en vert, mais lorsque je veux me connecter, une page internet s'affiche en me marquant "Page web non disponible" et "net :: Err_Connection_Reset". 

Le Wi-Fi est donc connecté mais Internet n'est pas disponible. 

Et évidemment, si j'ai commandé cette Box, c'est parce que la connexion avec ma Box ADSL ne fonctionne plus. 

Comment faire ? Pour l'instant, j'ai un peu de 4G sur mon téléphone mais il ne m'en reste plus beaucoup...

Merci ! 

1 réponse

bazfile Messages postés 57390 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 14 février 2025 19 482
26 févr. 2023 à 12:34

Bonjour.

C'est avec SFR qu'il faut voir ça.


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