Appui long haut d'écran Samsung A52

mounapo Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
mounapo Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Depuis quelques jours lorsque je fais un appui long en haut de l'écran de mon Samsung A52, celui-ci s'éteint.

J'ai beau chercher dans les paramètres mais je ne trouve rien pour désactiver cette manipulation. Quelqu'un saurait me dépanner?

Merci d'avance! 

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7 réponses

Pierr10 Messages postés 13229 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 436
 

J'ai corrigé le titre.

Sur mon A52, il n'y a aucune action possible en haut de l'écran. C'est évidemment occupé par la barre d'état et on ne peut rien faire.
Je n'ai rien vu dans les menus.

Essayez de redémarrer le smartphone. On ne sait jamais...


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Pierr10 Messages postés 13229 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 436
 

Bonjour 

C'est un A42 ou un A52 ?


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mounapo Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Pardon, mon doigt a dû glisser... Mais c'est bien un A52 !!! 

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mounapo Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

J'ai essayé mais c'est toujours pareil :(

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Pierr10 Messages postés 13229 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 436
 

Il faudrait que vous fassiez des essais en différents endroits de l'écran sans icônes. Choisissez une page différente de la page d'accueil, souvent bien chargée en icônes.

Normalement l'extinction de l'écran est obtenue en tapotant 2 fois l'écran (ailleurs que sur une icône) ; idem pour l'allumage.

Le premier but est de savoir si la localisation en haut de l'écran est essentielle.


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mounapo Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

J'ai l'impression qu'il s'agit d'un défaut de l'écran car lorsque je modifie une photo, les manipulations en bas se font sans problème et les mêmes manipulations que je fais en haut font éteindre mon téléphone...

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Pierr10 Messages postés 13229 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 436
 

Ça ressemble bien à un défaut matériel en effet.
Ce n'est pas une très bonne nouvelle, car il faudra passer par le SAV. Pensez à sauvegarder vos données avant de confier votre smartphone à un réparateur.

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mounapo Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

Ok je m'en doutais un peu... Heureusement il est encore sous garantie! 

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