Ordi qui bloque, plus rien ne fonctionne

Résolu
Claude -  
fabul Messages postés 42167 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

Depuis quelques temps mon ordi bloque intempestivement. Souris, clavier rien ne fonctionne. Lorsque je redémarre manuellement, tout redevient normal. j'ai tout vérifié : disque dur, périphériques, sécurité maintenance, résolution de problèmes.

Je ne trouve rien.

Appareil : HP Pavillon gaming desktop 690, X64

                Windows 11 Famille
 

Si quelqu'un a une idée, je suis preneur

Merci à l'avance

4 réponses

  1. fabul Messages postés 42167 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 069
     

    Salut,

    Tu peux réinstaller Windows, si le problème persiste c'est la carte mère qui est mauvaise (Filtrage peut être en cause).

    À partir d'un autre PC Utilises lle lien pour télécharger l'ISO pour créer une Clé USB pour mettre à jour, réparer, ou réinstaller Windows

    Windows 11 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

    Quand tu a le fichier ISO de Windows, tu peux créer ta clé USB avec Rufus

    https://rufus.ie/en/

    Si le PC est ancien, il faut créer la clé en mode MBR

    Si il est récent (Windows 8 ou supérieur) en mode GPT > Pour Windows 11 GPT pour EFI

    Démarres dessus par la touche Boot Menu du PC

    https://www.malekal.com/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/

    Si tu ne vois pas, tu peux chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

    Choisis "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

    Pas obligé de formater si il y a de l'espace, si il y a des données, elles se retrouveront dans un dossier Windows.old

    Installes sur la même partition, ou au choix, supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Supprime les données).

    0
  2. Utilisateur anonyme
     

    Merci pour les infos,

    je commence par la réinstallation et je te donne des nouvelles.

    Merci !

    0
  3. Utilisateur anonyme
     

    Réinstallation de windows et programmes personnels effectués,

    Tout semble bien aller.

    Merci pour les conseils.

    0
  4. fabul Messages postés 42167 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 069
     

    De rien,

    Si tu n'as plus de question, tu peux marquer comme résolu.

    @+

    0