Besoin d aide pour nettoyage pc

Bonjour.

Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :

Clique sur Analyser

Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.

À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition.

Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur PJJOINT voir CE TUTORIEL puis donne les deux liens générés par PJJOINT dans ta réponse.

bonjour Merci mille fois pour ton aide et voici les liens https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20230208_k5q10q5e7c9  %3B=

et le second  https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20230208_e6h5v5d14y6 

Ton pc n'est pas infecté.

En premier :

Pour Firefox répare-le, voir cette page lire attentivement la page les effets de la réparation y sont expliqués.

Puis installe la dernière version de Firefox, ne désinstalle pas la version actuelle télécharge et installe la dernière version de Firefox par dessus la version actuelle.

Il y a des processus orphelins et obsolètes pour les supprimer fait ce qui suit.

Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :

 
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM\Software\...\Authentication\Credential Providers: [{C885AA15-1764-4293-B82A-0586ADD46B35}] -> 
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate: Restriction 
Task: {CCDFC0B8-01A3-4E74-A820-4F13F51D269E} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Mobile Broadband Accounts\MNO Metadata Parser => C:\WINDOWS\System32\MbaeParserTask.exe (Pas de fichier)
S3 BraveElevationService; "C:\Program Files\BraveSoftware\Brave-Browser\Application\110.1.48.158\elevation_service.exe" [X]
S1 WinSetupMon; system32\DRIVERS\WinSetupMon.sys [X]
ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} =>  -> Pas de fichier
AlternateDataStreams: C:\Users\adesc\Application Data:00e481b5e22dbe1f649fcddd505d3eb7 [394]
AlternateDataStreams: C:\Users\adesc\AppData\Roaming:00e481b5e22dbe1f649fcddd505d3eb7 [394]
AlternateDataStreams: C:\Users\sophi\Application Data:00e481b5e22dbe1f649fcddd505d3eb7 [394]
AlternateDataStreams: C:\Users\sophi\Downloads\ATTESTATION URSSAFF 1ER TRIMESTRE 20.jpeg:3or4kl4x13tuuug3Byamue2s4b [83]
AlternateDataStreams: C:\Users\sophi\Downloads\ATTESTATION URSSAFF 1ER TRIMESTRE 20.jpeg:{4c8cc155-6c1e-11d1-8e41-00c04fb9386d} [0]
AlternateDataStreams: C:\Users\sophi\Downloads\identité passeport.jpeg:3or4kl4x13tuuug3Byamue2s4b [83]
AlternateDataStreams: C:\Users\sophi\Downloads\identité passeport.jpeg:{4c8cc155-6c1e-11d1-8e41-00c04fb9386d} [0]
AlternateDataStreams: C:\Users\sophi\AppData\Roaming:00e481b5e22dbe1f649fcddd505d3eb7 [394]
cmd: netsh advfirewall reset
EmptyTemp:
End::

3- Une fois le script copié clique sur Corriger, FRST prend automatiquement le script qui est dans le presse-papier.
 

Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ce rapport fixlog sur PJJOINT puis donne le lien généré par PJJOINT dans ta réponse.

5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT

Pour information.

Ta version de Windows 11 n'est pas à jour, pour le vérifier va dans Windows Update la mise à jour vers la version 22H2 doit t'y être proposée.

Si ce n'est pas le cas va télécharge cet outil de Microsoft  il suffira de l'ouvrir, il te dira si Windows 11 est à jour ou pas et s'il n'est pas à jour il te permettra de mettre à jour Windows 11 vers la dernière version et te dira si elle est compatible avec ton pc, attention cette mise à jour dure un certain temps.

mERCI JE VIENS DE RENTRTER ET JE FAISTOUT CA DE SUITE ET REVIENS DIRE SI CA A FONCTIONN2 mERCI ENCORE