SPAMS boîte mail.

Bonjour.

Rien à voir avec un virus, pour être plus précis rien à voir avec une infection, c'est du spam et rien d'autre et aussi du phishing d'où l'alerte de BitDefender, la seule solution c'est attendre que cela cesse, car on ne peut pas empêcher quelqu'un d'envoyer un mail, tes parents on du donner leur adresse mail à tout va.

Dit à tes parents qu'ils ne doivent pas se servir de leur adresse mail principale pour par exemple commander sur internet ou autre car quand ils donnent leur adresse mail elle est communiquée à d'autres sociétés ce qui génère ce genre de problème arrive.

L'adresse mail principale ne doit être donnée qu'aux personnes que l'on connait ou aux organismes officiels (impôts, sécurité sociale etc etc....), pour le reste on se sert d'une autre adresse mail (Gmail, Microsoft ou autre) que j'appelle adresse mail poubelle.

Pour le spam il y a signal-spam.

Pour la réception et l'envoi des mails utiliser un gestionnaire de mail comme thunderbird, il a un anti-spam ce qui éliminera une partie des spams, ensuite il faut lui faire son apprentissage plus d'infos dans la rubrique aide.

Merci pour ta réponse plus que complète. Il n'y a réellement rien à y faire ? Je vois bien mes parents cliquer n'importe où et renseigner leurs adresses e-mail partout sans réfléchir pourtant...

Tu m'as appris quelque chose et pourtant j'ai toujours fait gaffe je ne pensais pas celà mauvais. C'est au sujet d'avoir deux adresses e-mail que tu disais. Dans mon cas j'en ai une que j'utilise pour tout ce qui est personnel : commandes, impots bref je ne suis pas comme mes parents je fais gaffe et je me désinscris des sites commerciaux lorsque ce n'est plus intéressant donc pas besoin de 2 adresses e-mail d'après moi ? Car dans ce cas-là pour en revenir à mes parents je suis quasi sûr qu'il ne s'agit pas de mails commerciaux d'une entreprise officielle vers d'autres entreprises douteuses. Pour le coup même si ce n'est pas un virus je dirais que ça reste une arnaque et on tente de les arnaquer eux car ils ne sont pas malins (⁠•⁠‿⁠•⁠). Pour résumer il ne faudrait pas forcément avoir 2 adresses e-mails pour se protéger des spams. Seulement faire attention où on clique je pense. N'est-ce pas ? Je te demande pour mieux apprendre. Merci pour ta réponse !

Les notifications c'est différents des mails, analyse le pc de tes parents, pour cela :

Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :

Clique sur Analyser

Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.

À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition.

Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur PJJOINT voir CE TUTORIEL puis donne les deux liens générés par PJJOINT dans ta réponse.

Merci. Mais avant de faire celà, les notifications sont mails envoyés par différentes adresses e-mail dont je suis sûr à 99% qu'elles proviennent du même bot pour faire simple. Nous avons un PC, que je peux utiliser pour cette manip, mais que nous n'utilisons que rarement. Donc il faudrait au final que la manip permette d'en finir avec ses mails insupportables et donc règle le soucis des mails reçus sur le téléphone puisqu'ils l'utilisent plus souvent. Je poursuis quand même la manip ? Merci.

Wow. Je vais le faire. Mais tu sembles agacé par ton "comment veux-tu que je te réponde..." Je ne veux pas te faire perdre ton temps, excuse-moi, j'aimerai éviter de perdre le mien depuis des semaines avec ce problème. Je me tourne vers des gens comme toi qui s'y conaissent mieux que moi, je te suggère des choses tout en te décrivant précisément ce que je vois. Je te remercie pour chacune de tes réponses et te remercie à nouveau d'ailleurs. Je ne t'ai pas partagé le lien puisque je pensait que "hardweather" te suffirait à me dire "oui c'est une page connue qui arnaque" je sais c'est bête mais j'ai tenté haha. De plus partager un lien douteux, je pourrai me faire ban ou quelq'un se ferait avoir tu penses pas ?

Merci pour tout.