Tablette samsung galaxy tab A6

Bonjour, ma tablette débloque.

C'est une samsung galaxy tab A6, assez ancienne, mais qui me rend bien service

Ca a commencé par un message persistant : com.sec.android.apps. samsungapps.samsungapps s'est arrêté, qui revenait souvent. Mais ça ne m'empêchait pas de m'en servir. Et maintenant c'est le message : Services Google play ne cesse de s'arrêter et là depuis, je ne peux plus me servir de rien, en gros. Que puis je faire, sachant que je suis vieille, que je n'y connais rien, et que si vous me proposez une solution, il faudra m'expliquer "dans les détails".... Merci par avance de votre aide. Bonne journée

Je ne sais pas trop dans quel forum poster ma demande. Si je me trompe, dites le moi !! Merci