Passer de windows 8.1 vers window 10

Bonjour,

J' un pc portable Packard Bell qui a environ 10 ans.

Mon Windows 8.1 est devenu obsolète depuis le 10 janvier 2023. J'ai essayé d'installé Windows 10 mais je pense avoir un soucis de pilote. J'ai une erreur sur la base de donnée Windows Update 0x080070490.

Je n'arrive pas à la corriger.

Quelqu'un saurait m'aider?

Le support technique ne reconnais pas mon numéro SDNI ou même la référence de mon PC.

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