Problème Affichage Thème WordPress Fermé

Question

Bonjour à toute la communauté.

Je viens vers vous afin de trouver une solution à un problème épineux affectant mon site WordPress hébergé par Hostinger. En créant ma page d'accueil, je me suis aperçu que le design du thème ne s'affichait pas. J'ai vérifié avec la version en ligne du site et le problème demeure. J'ai également essayé de changer de thème (j'ai testé Hestia, Astra et LightSource) mais aucun arrangement ne s'est présenté. Les éléments que je rajoute (Textes, Vidéos, Images,...) sont visibles mais, derrière, je n'obtiens qu'un écran blanc. J'ai tenté de changer les couleurs de fond et de mettre une image de fond, rien à faire. Toujours blanc. J'ai contacté le service client par chat de l'hébergeur. La personne (très sympathique) m'a dit que cela venait probablement du code CSS mais sans en avoir la certitude et en m'informant qu'elle n'était pas spécialiste en code. J'avoue que j'ai déjà créé plusieurs sites avec WordPress (mais d'autres hébergeurs) et que c'est la toute première fois que cela m'arrive. Je rajoute également que j'ai créé 3 sites avec cet hébergeur ce mois-ci et que l'ennui persiste sur tous. Pour vous donner une idée plus précise de ce que cela donne, je vous inclus une capture d'écran avec téléphone montrant les résultats sur lesquels j'aboutis.

Je remercie du fond du cœur toute personne qui apportera un élément de réponse à mon souci.

Windows / Chrome 109.0.0.0

JSTei · Answer

Bonjour,

Une page blanche affichée sur un site WordPress peut avoir de multiples causes :

Mauvais paramétrage serveur
	Mises à jour non effectuées
	Conflits à la suite de mises à jour
	Infection de virus sur le site
	Modification d’un fichier du thème ou d’un plugin
	Mauvaise manipulation sur un constructeur de page
	Etc.

Le mieux serait peut-être de faire un audit du site afin d’étudier ces possibilités.

Si vous pouvez vous connecter à votre espace d’administration, vous pouvez commencer par désactiver vos plugins, puis votre thème.

Vous pouvez aussi le faire directement depuis votre base de données.

Attention cependant à ne pas faire n’importe quoi, assurez-vous peut-être que votre hébergeur vous fournit des sauvegardes, réalisez-les vous-mêmes avant d’agir sur le site.

La maintenance de site WordPress est mon métier, n’hésitez pas à me communiquer votre nom de domaine ou à vous rapprocher de moi si vous avez besoins d’aide :

https://www.concepteur-developpeur-web.fr/maintenance-wordpress/

Vous pouvez passer par le formulaire accessible en pied de page du site si vous préférez.

CcHuMi · Answer

Hello es tu aller dans la page de personnalisation de ton thème pour changer le fond à cet endroit ? 
as tu vérifier par inspection de la page (clic droit sur la page inspecter) à quel endroit était défini ce fond blanc ?

AissamRiad · Answer

Salut l'ami, j'ai eu plusieurs fois le même problème en utilisant le modificateur de thème par défaut de WordPress
Personnellement, je suis passé sur la création de site via elementor directement, c'est plus facile et plus rapide et pleins de plugins peuvent être compatible avec.
Je te propose de checker les différents autres plugins utiles que tu peux joindre à ton plugin Elementor après installation, que ce soit pour l'optimisation SEO ou pour la rapidité de ton site, ici https://samevalue.fr/meilleurs-plugins-wordpress-gratuits-pour-2023/

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