IMPRIMANTE CANON MG2950 - ERREUR 5011
COCO_60
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macbernic Messages postés 2228 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour
Mon imprimante MG2950 ne démarre plus. J'ai un signe d'erreur 5011. Le chariot de cartouches ne bouge plus et j'ai les voyants "Alarme" et "Marche/arrêt" clignotent en alternance.
Avez vous rencontrer et pu solutionner ce problème ?
Merci de votre aide
A voir également:
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1 réponse
Bonjour,
5011 : C'est un message d'erreur générique. Éteignez votre imprimante, attendez un moment, puis redémarrez-la. Si cela ne fonctionne pas, suivez le processus du paragraphe suivant pour réinitialiser votre imprimante.
Réinitialiser une imprimante Canon
Si la solution ci-dessus ne vous aident pas, réinitialisez l'imprimante comme ceci :
- Allumez l'imprimante.
- Maintenez enfoncé le bouton Stop/Reset.
- Appuyez sur le bouton permettant d'effectuer une photocopie couleur et maintenez-le enfoncé lui aussi.
- Attendez 5 secondes, puis relâchez d'abord le bouton de copie couleur, puis le bouton Stop/Reset.
- L'imprimante va maintenant redémarrer et se configurer.
- L'imprimante affiche un message indiquant que l'appareil doit être étalonné ? Appuyez sur OK et laissez l'imprimante faire son travail.
Voila,
@+
