Impossible de récupérer mon nouveau compte hotmail
Fermémadmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 - 18 janv. 2023 à 17:22
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2 réponses
Modifié le 17 janv. 2023 à 19:03
Bonjour,
La récupération du compte ne peut se faire que par le support de Microsoft…
Il faut voir ça avec le support de Microsoft, nous ne sommes pas mesures de pouvoir, vous le restituez ici sur CCM.
https://support.microsoft.com/home/contact
https://passwordreset.microsoftonline.com/n/passwordreset/#!/
18 janv. 2023 à 17:22
Bonjour
Désolé mais ceci n'est pas clair: J'ai suivi toutes les instructions pour réinitialiser le mot de passe et récupérer mon adresse, rien n'y fait. Il faut répondre à certaines questions or je n'ai pas encore utiliser cette adresse
Le principe de la réinitialisation est de vous renvoyer un sms, email, notification à ce que vous avez choisi comme moyen de restauration, à minima l'email renseigné (pas hotmail) ou votre mobile.
A part nous dire que ça ne fonctionne pas... Nous ne savons pas grand chose.
Vous parlez de questions, quels genre ? A quel moment ? Les questions sont en général déterminée par des informations que vous avez du rentrer au préalable.
Plus de précision permettra, peut être, de vous aider£.
Bàv
