Mode administrateur windows 11 bloqué

habibthea -  

Bonjour,

Bonjour j’ai un soucis avec mon desktop Lenovo t5, depuis deux jours j’ai ce message d’erreur qui s’affiche quand j’essaie d’ouvrir toute applications en mode administrateur:

CAWINDOWS\system32\strul.exe

*Windows ne parvient pas à accéder au périphérique, au chemin d'accès ou au fichier spécifié. Vous ne disposez peut-être pas des autorisations appropriées pour avoir accès à l'élément*

jarrive pas non plus à réinitialiser l’ordi.

Aussi mon système est installé sur une Ssd NVME donc super rapide au démarrage mais depuis ce soucis mon ordi prend des années pour démarrer,

Que puis je faire pour retrouver mon pc d’avant merci beaucoup d’avance 


Macintosh / Safari 16.1

5 réponses

  1.  Didi64_549

    Bonjour,

    Voir s'il n'y a pas le bios à mettre à jour :

    Voir ce lien avec des bios à télécharger :

    https://support.lenovo.com/us/fr/downloads/ds546530-bios-for-window-10-64-bit-legion-t5-26amr5-desktop

    Ici pour voir si votre modèle est bien à jour aussi :

    https://support.lenovo.com/us/fr/solutions/HT510152

    0
    1. habibthea

      d'accord je vais faire ça

      j'avoue j'ai cru au début que c'était dû à un virus, c'est aussi possible qu'un virus provoque ce problème?

      merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre

      0
    2. Didi64_549
      @habibthea

      Pour lever le doute du virus, aller dans la Section Virus/Sécurité dans la liste des forums et ouvrir un autre sujet sur la question Virus.

      Eux vont voir avec vous.

      0
    3. habibthea
      @Didi64_549

      d'accord merci

      0
    4. georges97 Contributeur
      @Didi64_549

      Bonjour,

      J'ai effectué une redirection vers la catégorie "virus/sécurité", préférable à un doublon, mais rien ne dit qu'il s'agisse d'un virus. Les spécialistes sécurité indiqueront les vérifications à effectuer.

      0
  2. habibthea

    est ce que ceci peut être causé par un virus?

    0
    1. bazfile Modérateur

      Bonjour.

      Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :

      Clique sur Analyser

      Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.

      À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition.

      Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur PJJOINT voir CE TUTORIEL puis donne les deux liens générés par PJJOINT dans ta réponse.

      0
      1. Habibthea

        Bonjour merci 

        Le soucis c’est que j’arrive pas ouvrir d’application en tant qu’administrateur, ça me met le message d’erreur à chaque fois

        0
        1. bazfile Modérateur

          Quel message d'erreur ?

          0
        2. habibthea
          @bazfile

          *Windows ne parvient pas à accéder au périphérique, au chemin d'accès ou au fichier spécifié. Vous ne disposez peut-être pas des autorisations appropriées pour avoir accès à l'élément*

          chaque fois je lance un programme c'est pareil

          0
        3. habibthea
          @bazfile

          pareil quand j'essaye d'ouvrir media creation tool, tout programme qui nécessite les droits d'administrateur 

          0
      3. bazfile Modérateur

        Bonjour.

        Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats :

        0
        1. habibthea

          d'accord merci beaucoup pour votre temps je test ça dès que je rentre à la maison

          0
        2. habibthea

          jai télécharger CrystalDiskinfo quand je le lance il ne se passe rien

          puis après un moment une erreur s'affiche:

          "ShellExecuteEx a échoué ; code 5,

          accès refusé."

          0
        4. habibthea
          @bazfile

          merci je regarde

          0

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