Remplacement batterie Asus : aucune batterie détectée
Patazor -
Bonjour,
Je dispose d'un ordinateur portable Asus K756U acheté en 2017, qui fonctionne sous Windows 10. La batterie n'est pas amovible, et au bout de cinq ans a cessé de fonctionner. J'en ai acheté une nouvelle le mois dernier sur RueduCommerce et je l'ai mise à la place de l'ancienne.
Depuis, dans la barre des tâches, Windows ne m'indique que le message suivant : "Aucune batterie détectée".
J'ai déjà procédé aux démarches suivantes :
_ mise à jour des pilotes ;
_ suppression des pilotes de la batterie et retéléchargement automatique de ceux-ci ;
_ désactivation/réactivation de ces pilotes ;
_ réinitialisation des paramètres par défaut du BIOS ;
_ dépoussiérage des connectiques au niveau de ma batterie.
Est-ce que quelqu'un aurait d'autres solutions à me proposer ? Merci d'avance si c'est le cas !
Windows / Firefox 108.0
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2 réponses
Salut.
Aurais tu une photo de l'ancienne (coté information), et de la nouvelle (aussi) ?
Dans un premier temps je m'étais dis qu'il y avait peut être une différence infime pour que ça ne marche pas, mais là, c'est exactement les même choses au poil près.
En ayant énoncé tout ce que tu as fais, si ça ne marche pas, c'est que cette nouvelle batterie est HS d'origine.
Si tu as le courage, retente une dernière fois, sinon, retour au vendeur.
Bonjour,
Merci pour votre réponse. J'ai effectivement replacé l'ancienne batterie, et mon ordinateur la reconnaît comme il le faisait jusqu'ici. Mais cette ancienne batterie ne fonctionne plus, elle ne se charge plus du tout et mon ordinateur ne peut plus fonctionner que sur secteur.
La nouvelle batterie est donc peut-être défectueuse...