Image n'apparaît pas à la création d'une signature Outlook

Résolu/Fermé
Im-Glad Messages postés 26 Date d'inscription mercredi 11 janvier 2023 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2023 - 11 janv. 2023 à 16:21
madmyke Messages postés 52845 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 14 mai 2024 - 12 janv. 2023 à 16:33

Bonjour,

J'ai récemment crée une signature de mail Outlook sur Word. Cependant, en faisant un copier-coller, de  "l'image + le texte de ma signature" sur l'onglet signature, je n'arrive pas à faire apparaître la photo, à la place j'ai un carré avec une prairie et un ciel bleu suivi de "une image contenant texte, horloge, description générée automatiquement"

Savez-vous quelle manip' dois-je faire pour résoudre ce problème ? Et surtout d'où vient-il ?

Je vous remercie d'avance pour votre aide précieuse,

A voir également:

3 réponses

madmyke Messages postés 52845 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 14 mai 2024 12 064
Modifié le 15 janv. 2023 à 14:32

Bonjour
Il existe deux manière de faire des signatures:
1) Utiliser l'outil d'Outook pour les signature et son éditeur intégré.
2) Générer une signature à partir d'un autre fichier et "pointer" dessus.
Si vous le faite en externe Outlook lit les fichiers HTML idéalement.Essayez d'enregistrer sous dans Word et choisissez le format HTML. Ensuite dans le gestionnaire de signature d'Outlook, créez une nouvelle signature, ensuite soit copiez/collez le contenu du fichier HTML dans le texte soit pointez sur ce fichier via le menu.

Bàv


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Im-Glad Messages postés 26 Date d'inscription mercredi 11 janvier 2023 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2023 1
12 janv. 2023 à 09:51

Bonjour Madmyke,

Je vous remercie pour votre réponse très détaillée. 

J'ai donc recréer une signature sur Word, que j'ai enregistré au format HTML, ensuite dans le gestionnaire de signature Outlook j'ai copier-coller la signature et aucune photo n'apparaît. (ci-joint capture) 

Concernant la deuxième manip', en pointant le fichier via le menu, il apparaît simplement l'emplacement "C:/Users..."

Je viens d'ailleurs de recevoir un mail et dans la signature de mon interlocuteur, je vois qu'il y a une photo, (pourtant je ne peux lire qu'un carré avec en haut à droite droite une croix rouge)... Je ne sais pas s'il y a un lien entre cela et ma difficulté à insérer une image.

Merci encore pour votre aide, 

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madmyke Messages postés 52845 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 14 mai 2024 12 064
12 janv. 2023 à 12:05

Il pourrait y avoir un lien si vous ne pouvez pas voir la photo en signature d'un expéditeur.
Mais, sauf à être déconnecté d'internet, je ne vois pas trop la raison.
Surtout si vous créez la votre, au moment de la création comment intégrez vous l'image dans votre document ? Glisser déposé ? (copié collé )
Et vous avez quelle version d'Outlook ? 365 ? 2016 ou autres ?

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Im-Glad Messages postés 26 Date d'inscription mercredi 11 janvier 2023 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2023 1 > madmyke Messages postés 52845 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 14 mai 2024
12 janv. 2023 à 13:29

Re Madmyke,

J'ai la version 365 d'Outlook, 

C'est tout bête mais je viens de voir qu'entre l'application Outlook et le site internet Outlook il y a une différence. 

Avec le navigateur google Chrome, sur le site Outlook je peux lire les bandeaux et les images en signature. Et, en faisant un copier-coller de la signature HMTL avec la souris, je n'ai que l'image (malgré que tout soit sélectionné) et avec le clavier, je n'ai que le texte. 

Pourtant je suis bien connectée à Internet ...

Et pour le lien du fichier est-ce normal que je reçoive le chemin de l'emplacement au lieu de l'image de la signature ?

J'en suis sûre que je dois être proche du but... Merci pour votre aide.

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madmyke Messages postés 52845 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 14 mai 2024 12 064 > Im-Glad Messages postés 26 Date d'inscription mercredi 11 janvier 2023 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2023
Modifié le 12 janv. 2023 à 13:50

Alors oui outlook en ligne- permet presque la même chose mais pas tout, cela dit en terme de signature ça reste pareil.
Je creuse pas il y a forcément quelque chose qui fait de outlook sur le pc refuse d'afficher les images, c'esrt là que ça se passe, mais en regardant les options je ne trouve rien. Pourtant il est certain qu'il existe des limitations possible liées aux images, c'est un paramètre, il faut que je retrouve ou. Quoique normalement, en interne ça ne devrait pas le faire sur votre propre client outlook.

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madmyke Messages postés 52845 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 14 mai 2024 12 064 > madmyke Messages postés 52845 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 14 mai 2024
Modifié le 12 janv. 2023 à 13:49

et ceci aussi vos nouveaux messages, ils sont par défaut créé en format HTML ?


 

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madmyke Messages postés 52845 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 14 mai 2024 12 064 > madmyke Messages postés 52845 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 14 mai 2024
12 janv. 2023 à 13:54

Voir aussi ceci :

  1. Cliquez sur Fichier> Options.
  2. Cliquez sur Trust Center.
  3. Cliquez sur le bouton Paramètres du centre de confiance.
  4. Décochez la case « Ne pas télécharger les images automatiquement pour les e-mails HTML ou les éléments RSS ».
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Im-Glad Messages postés 26 Date d'inscription mercredi 11 janvier 2023 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2023 1
12 janv. 2023 à 14:35

Merci MadMyke, vous avez trouvé la solution ! 

Je suis allée dans "le centre de gestion de la confidentialité" et j'ai bien décoché la case "Ne pas télécharger les images automatiquement pour les e-mails HTML ou les éléments RSS".

Par défaut dans l'option courrier, le format était en HTML !

Ma signature fonctionne et je peux recevoir des photos :)

J'espère que ça aidera une personne dans la même situation que moi. Merci pour votre aide et pédagogie.

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madmyke Messages postés 52845 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 14 mai 2024 12 064
12 janv. 2023 à 16:33

C'est le but du forum :-)
Je suis content que vous soyez contente et la solution est taguée.
Bonne semaine.

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