Problème connection internet PC

V-3rs3 -  
bazfile Messages postés 58591 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -

Parfois, mon PC n'a plus accès à internet, me donnant le message d'erreur "connecté, pas de connection internet." Ce n'est manifestement pas un problème avec ma connection (j'ai internet sans probleme sur mon tel) donc j'imagine que le problème vient de l'ordinateur. Une idée pour régler ça?

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3 réponses

Réponse 1 / 3
bazfile Messages postés 58591 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 791
 

Bonjour.

Ton pc est connecté :

En WiFi ?

OU

En Ethernet directement relié à la box ?

OU

Via CPL ?
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Réponse 2 / 3
V-3rse3
 

Bonjour !Il est connecté en wifi.
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bazfile Messages postés 58591 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 791
 

En premier vérifie si tu n'es pas en mode avion.

Va voir dans le gestionnaire de périphériques si ta carte réseau WiFi est reconnue ou en erreur.

Donne moi aussi la marque et le modèle de ta carte Wifi et ta version de Windows.

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Réponse 3 / 3
V-3rse3
 

Je viens de vérifier, ma carte réseau est détectée correctement même quand mon internet saute. C'est une MediaTek Wi-Fi 6 MT7921 Wireless LAN card. J'utilise Windows 11 versiok 21H2.
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bazfile Messages postés 58591 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 791
 

Vérifie si le pilote de ta carte réseau Mediatek est à jour https://www.driverscloud.com/fr/mes-pilotes

Ta version de Windows 11 devrait être la 22H2 regarde dans Windows Update cette version doit t'y être proposée. 

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