Plantage au démarrage pour Openshot Vidéo Editor

Fermé
calimero38940 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 5 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2023 - 7 janv. 2023 à 18:18
fabul Messages postés 39245 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 novembre 2024 - 7 janv. 2023 à 19:18

Bonjour,

J'anime un groupe de personnes qui cherchent à aller plus loin en informatique.

Nous avons installé Openshot Vidéo Editor sur plusieurs PC et tout se passe bien pour la plupart mais, sur trois PC sous  Windows 7, le logiciel démarre puis plante immédiatement avec le message "Openshot a cessé de fonctionner...

Quelqu'un connaîtrait il une solution ?

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8 réponses

fabul Messages postés 39245 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 novembre 2024 5 426
Modifié le 7 janv. 2023 à 18:35

Salut,

Les PC sur lesquels le programme fonctionne sont Win 7 aussi ?

Clic droit sur Ordinateur > Gérer > Observateur d'événements > Journaux Windows > Applications

Trouves les erreurs concernant le crash du programme, et regardes les détails dans le panneau du bas (Qui se remonte pour mieux lire), et se copie par Ctrl+C > Ctrl+V

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calimero38940 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 5 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2023
7 janv. 2023 à 18:46

Merci Fabul.

Non. Les ordinateurs sur lesquels le logiciel fonctionne sont sur des versions plus récentes de WIndows : 8, 10 et 11.

Je vais suivre vos instructions. Merci pour ces indications. Je vous tiendrai au courant.

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fabul Messages postés 39245 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 novembre 2024 5 426
7 janv. 2023 à 18:48

Peut ne pas être compatible Windows 7

Ça fait partie des raisons d'évoluer à Windows 10 gratuitement.

Pour faire la mise à jour, utilises l'outil pour télécharger un fichier ISO de Windows.

Windows 11 si compatible, tu peux voir avec WhyNotWin11

https://github.com/rcmaehl/WhyNotWin11/releases

Windows 10 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/

Windows 11 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

Une fois le fichier ISO téléchargé, ouvres le avec 7-Zip et extrais le tout dans un dossier n’importe ou sauf directement sur C:\

https://www.7-zip.org/download.html

Clic sur le setup.exe qui est dans le dossier extrait.

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calimero38940 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 5 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2023
7 janv. 2023 à 18:54

Merci beaucoup pour ce bon coup de main ! Je regarde tout ça et je vous tiens au courant.

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calimero38940 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 5 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2023
7 janv. 2023 à 19:02

Voici les indications sur le plantage.... J'avoue que pour moi, c'est un peu du chinois...

-System

-Provider[ Name]Application Error

-EventID1000[ Qualifiers]0

Level2

Task100

Keywords0x80000000000000

-TimeCreated[ SystemTime]2023-01-07T17:51:43.000000000Z

EventRecordID177715

ChannelApplication

ComputerBibliotheque-PC

Security-EventData


openshot-qt.exe


3.0.0.0


607466f6


libopenshot.dll


0.0.0.0


63892647


c0000005


00000000000d5f62


e60


01d922c083633f8d


C:\Program Files\OpenShot Video Editor\openshot-qt.exe


C:\Program Files\OpenShot Video Editor\lib\libopenshot.dll


f1d7391f-8eb3-11ed-95f2-34de1ab64ec7

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fabul Messages postés 39245 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 novembre 2024 5 426
7 janv. 2023 à 19:10

Je crois que ce n'est pas compatible Windows 7, tout simplement.

Il ne contient pas les bibliothèques récentes de Windows 10 et 11

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calimero38940 Messages postés 6 Date d'inscription mardi 5 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2023
7 janv. 2023 à 19:14

Bien... Du coup, demain, je regarderai s'il est possible de monter ces trois PC sous Windows 10... en suivant les conseils que vous m'avez gentiment donnés. Je vous tiendrai au courant et vous dirai si la manœuvre est couronnée de succès !

Merci encore pour votre aide. C'est très sympathique.

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fabul Messages postés 39245 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 novembre 2024 5 426
7 janv. 2023 à 19:18

De rien,

Bonne année.

@+

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