Bug avec logiciel MyImageGarden de mon imprimante...
VBENBALEUX Messages postés 142 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Lorsque je scanne un document le logiciel MyImageGarden de mon imprimante CANON MG5750 s'ouvre normalement mais se bloque aussitôt avec le message "Une erreur interne s'est produite. Quitter ce logiciel".
Il est alors très difficile de fermer le logiciel et bien évidemment impossible d'enregistrer le document qui s'est apparemment scanné correctement.
Faut-il totalement réinstaller l'imprimante ?
Merci d'avance de vos conseils.....
(mon PC est sous WIN10)
Windows / Firefox 108.0
4 réponses
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Bonjour,
Réinstalle-le --> My Image Garden
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Je l'ai fait mais cela ne change rien. Je n'y comprends rien car je l'utilise depuis des années....
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Télécharge et installe --> Revo Uninstaller
Lance-le en tant qu'administrateur
Désinstalle --> My Image Garden
Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés résiduelles.
Pour le scan des résidus, coche --> mode avancé.
Redémarre le pc.Installe-le de nouveau
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Regarde ce tuto --> Désinstaller proprement une application avec Revo Uninstaller
Pour le scan des résidus, coche --> avancé plutôt que modéré.
