Je n'arrive plus a arrete mon ordi !!

chiquita38 -  
Bonjour,
qui peut m'aider ? je n'arrive pas a arrete mon pc ( IEXPLORE.EXE NE REPOND PAS )
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.7

25 réponses

Résumé de la discussion

Problème central : une réponse lente ou bloquée d'IEXPLORE.EXE sous Windows XP, avec des symptômes relatifs à une reprise du navigateur et à la stabilité générale du système. Des outils et démarches évoqués incluent ComboFix et HijackThis pour nettoyer les éléments indésirables, des analyses antivirus Avira et Spybot, et des vérifications des entrées de démarrage. Des échanges suggèrent aussi d’exécuter des scans hors connexion et de vérifier les processus et services, notamment en cas de bruit lié à des outils récents comme Norton LiveUpdate ou ZoneAlarm. En complément, des éléments techniques abondants dans les rapports incluent des dates et dossiers système, des résultats GMER et des points de restauration, sans conclure sur l'état final.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. just1xpa2
    bonsoir, tu fait ctrl+alt+suppr tu a le fichier securité windows ,tu vas dans le gestionnaire des taches, dans celui ci, tu ferme tous les programmes ne repondant plus , si message ne repond pas , cliquer sur terminer maintenant, a la limite tu ferme tout, et tu rredemarre internet et CCM et tu me dit quoi ici...
    0
    1. frenchconnection
      j'ai eu 2 fois ce probleme... par un ami pro il suffit d'enlever la batterie qui se trouve sous l'ordinateur et de la replacer... ca marche et cam'est arrive hier... bonne chance
      0
      1. chiquita38 Auteur
        j'ai essayé et rien n'y fait , sa ne repond pas ! dans gestionnaire de taches je n'ai rien
        0
        1. just1xpa2
          essaie ce que chiquita propose, on verra bien ensuite
          0
          2. chiquita38 Auteur
            je veus bien essayer mais ont fait comment ?
            0
            3. just1xpa2
              tu a un onduleur ou alimentation externe en cas de coupure de courant
              je ne voit pas ou et le rapport avec l'ordi, non, ttu ferme tes dossiers, internet, si il ne ferme pas c'est pas grave, ensuite , tu eteint le bouton derrière l'ordi, si ne s'eteint pas normalement, ensuite, si sur la face il ne redemarre pas avec le bouton, tu debranche la pridse, tu attend 1 minutes, tu rebranche et tu le rdemarres, et tu revient après ici , voir comment il reagit, on essaieras autre chose, de le nettoyer
              0
              1. g!rly Contributeur
                un hijack this ?
                on se recroise; chiquita;-)
                Télécharge HijackThis et poste le rapport stp

                http://pchelpbordeaux.free.fr/logiciels.html
                Tutorial
                http://pchelpbordeaux.free.fr/tuto.html
                Démo en image
                http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
                0
                2. chiquita38 Auteur
                  salut g!rly ! ok je m'en occupe
                  0
                  1. chiquita38 Auteur
                    voici mon rapport!!

                    Logfile of HijackThis v1.99.1
                    Scan saved at 02:14:01, on 14/10/2007
                    Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
                    MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

                    Running processes:
                    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                    C:\WINDOWS\system32\services.exe
                    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                    C:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
                    C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
                    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                    C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
                    C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
                    C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
                    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                    C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
                    C:\Program Files\MSN Messenger\usnsvc.exe
                    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
                    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
                    c:\program files\internet explorer\iexplore.exe
                    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
                    C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
                    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
                    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
                    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
                    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
                    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
                    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
                    C:\WINDOWS\system32\dllcache\iexplore.exe
                    C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
                    C:\Program Files\Hijackthis Version Française\hijackthis vf.exe

                    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr
                    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = localhost
                    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                    O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
                    O2 - BHO: SpywareGuard Download Protection - {4A368E80-174F-4872-96B5-0B27DDD11DB2} - C:\Program Files\SpywareGuard\dlprotect.dll
                    O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
                    O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
                    O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
                    O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.1.615.5858\swg.dll
                    O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
                    O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0\bin\jusched.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\windows\system\hpsysdrv.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [HPHUPD08] c:\Program Files\HP\Digital Imaging\{33D6CC28-9F75-4d1b-A11D-98895B3A3729}\hphupd08.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KBD.EXE
                    O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
                    O4 - HKLM\..\Run: [Recguard] C:\WINDOWS\SMINST\RECGUARD.EXE
                    O4 - HKLM\..\Run: [PS2] C:\WINDOWS\system32\ps2.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [LSBWatcher] c:\hp\drivers\hplsbwatcher\lsburnwatcher.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPwuSchd2.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMSX] C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE
                    O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoRepair] C:\Program Files\Logitech\Video\ISStart.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoTray] C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
                    O4 - HKLM\..\Run: [Device Detector] "C:\Program Files\Fichiers communs\ACD Systems\FR\DevDetect.exe" -autorun
                    O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [InCD] C:\Program Files\Ahead\InCD\InCD.exe
                    O4 - HKLM\..\Run: [ZoneAlarm Client] "C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"
                    O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
                    O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
                    O4 - HKCU\..\Run: [IncrediMail] C:\Program Files\IncrediMail\bin\IncMail.exe /c
                    O4 - HKCU\..\Run: [Magentic] C:\PROGRA~1\Magentic\bin\Magentic.exe /c
                    O4 - HKCU\..\Run: [Nero PhotoShow Media Manager] C:\PROGRA~1\Nero\NEROPH~1\data\Xtras\mssysmgr.exe
                    O4 - HKCU\..\Run: [LDM] C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BackWeb-8876480.exe
                    O4 - HKCU\..\Run: [LogitechSoftwareUpdate] "C:\Program Files\Logitech\Video\ManifestEngine.exe" boot
                    O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\PROGRA~1\MESSEN~1\msmsgs.exe" /background
                    O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
                    O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
                    O4 - Startup: SpywareGuard.lnk = C:\Program Files\SpywareGuard\sgmain.exe
                    O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
                    O4 - Global Startup: Logitech Desktop Messenger.lnk = C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\LDMConf.exe
                    O4 - Global Startup: Outil de mise à jour Google.lnk = C:\Program Files\Google\Google Updater\GoogleUpdater.exe
                    O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0\bin\npjpi150.dll
                    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0\bin\npjpi150.dll
                    O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
                    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
                    O9 - Extra button: Aide à la connexion - {E2D4D26B-0180-43a4-B05F-462D6D54C789} - C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Vendors\CN=Hewlett-Packard,L=Cupertino,S=Ca,C=US\IEButton\support.htm
                    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Aide à la connexion - {E2D4D26B-0180-43a4-B05F-462D6D54C789} - C:\WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\Vendors\CN=Hewlett-Packard,L=Cupertino,S=Ca,C=US\IEButton\support.htm
                    O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                    O16 - DPF: {029FDBA6-3547-11D7-AA4C-0050BF051A00} (Rawflow ICD Client) - http://s.tf1.fr/mmdia/static/rawflow/clients/5.3.1.0/Rawflow.cab
                    O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab
                    O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/FR-FR/a-UNO1/GAME_UNO1.cab
                    O16 - DPF: {6A344D34-5231-452A-8A57-D064AC9B7862} (Symantec Download Manager) - https://webdl.symantec.com/activex/symdlmgr.cab
                    O16 - DPF: {7FC1B346-83E6-4774-8D20-1A6B09B0E737} (Windows Live Photo Upload Control) - http://cid-3641c8beefebde81.spaces.live.com/PhotoUpload/MsnPUpld.cab
                    O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
                    O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
                    O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
                    O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
                    O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
                    O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
                    O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
                    O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
                    O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
                    O23 - Service: InCD Helper (InCDsrv) - Nero AG - C:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
                    O23 - Service: InCD Helper (read only) (InCDsrvR) - Nero AG - C:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
                    O23 - Service: iPod Service (iPodService) - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
                    O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Unknown owner - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe (file missing)
                    O23 - Service: Symantec Core LC - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
                    O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
                    0
                    1. g!rly Contributeur
                      on va essayer comme ca:
                      * Télécharge combofix.exe (par sUBs) sur ton Bureau.

                      http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/Beta/ComboFix.exe

                      * Double clique combofix.exe.
                      * Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.
                      * Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.

                      NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt
                      0
                      1. just1xpa2
                        g!rly je te laisse continuer avec chiquita, je regardera demain ce que cela a donné , bonne nuit a vous deux
                        0
                    2. chiquita38 Auteur
                      combofix ne demarre pas !
                      sa me met veuillez patienter ! combofix s'apprete a demarrer
                      0
                      2. g!rly Contributeur
                        oui just1xpa2,
                        bonne nuit
                        chiquita, il a demarré?
                        0
                        1. chiquita38 Auteur
                          merci a toi et bonne nuit
                          0
                          1. g!rly Contributeur
                            combofix est a faire hors connection...
                            0
                            1. chiquita38 Auteur
                              il en est juste a valider la touche 1
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