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1 réponse
Il est possible que Thunderbird bloque certaines adresses électroniques en raison de la présence de caractères ASCII non valides dans l'adresse. Les caractères ASCII non valides sont des caractères qui ne sont pas autorisés dans les adresses électroniques et qui peuvent empêcher l'envoi ou la réception de messages électroniques.
Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre ce problème :
- Vérifiez l'adresse électronique pour vous assurer qu'elle ne contient pas de caractères ASCII non valides. Si vous trouvez des caractères non valides, essayez de les supprimer ou de les remplacer par des caractères valides.
- Vérifiez les paramètres de filtrage de Thunderbird pour vous assurer qu'ils ne bloquent pas les adresses électroniques qui contiennent des caractères ASCII non valides.
- Si le problème persiste, vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres de filtrage de Thunderbird en suivant ces étapes :
- Ouvrez Thunderbird.
- Cliquez sur Outils dans la barre de menus en haut de l'écran.
- Cliquez sur Options.
- Cliquez sur l'onglet Avancé.
- Cliquez sur le bouton Réinitialiser les paramètres de filtrage.
- Cliquez sur OK pour confirmer la réinitialisation.
Après avoir réinitialisé les paramètres de filtrage, testez à nouveau l'envoi et la réception de messages électroniques pour vérifier si le problème est résolu. Si le problème persiste, vous devriez peut-être contacter le support de Thunderbird pour obtenir de l'aide.
