Ecran bleu ACER aspire ES 15

Fermé
MPS13011 Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 12 octobre 2022 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2023 - 30 déc. 2022 à 16:14
MPS13011 Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 12 octobre 2022 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2023 - 4 janv. 2023 à 18:23

Bonjour,

L'ordinateur de ma petite fille avec Windows 10,  donnant des signes de lenteurs et d'instabilité, je l'ai formaté en passant par réinitialisé votre PC. tout c'est bien passé, jusqu'au redémarrage de l'appareil qui affiche la page ACER, puis un écran bleu.  Photo en PJ. Je n'arrive pas à le  démarrer en mode sans échec, il revient systématiquement sur cet écran bleu.  

Merci pour votre aide. 

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1 réponse

Panth33ra Messages postés 21053 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2024 Ambassadeur 1 868
30 déc. 2022 à 16:17

Bonjour,

Je te propose cette solution mais patiente pour d'autre avis plus éclairé que le mien.


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quentin2121 Messages postés 8942 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2024 1 249
30 déc. 2022 à 18:18

Bonjour,

Sinon télécharger votre fichier ISO de Windows 10 sur le site de Microsoft, à partir d'un autre pc fonctionnel, monter le sur une clé USB d'au moins 8 Go, avec "média création tool", ou le logiciel "rufus", puis démarrez dessus en allant dans le bios, F2 en général, puis le boot, mettez la clé USB à démarrer en premier dans l'ordre de boot, enfin lancer l'installation de Windows, le disque étant formaté, vous devriez y parvenir sans souci, sauf si le disque est corrompu ou en fin de vie !

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MPS13011 Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 12 octobre 2022 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2023 1
2 janv. 2023 à 15:09

Merci ! Mais pour pouvoir effectuer ces opérations, si je comprends bien, il faut que l'ordi démarre... ce n'est pas le cas il redémarre en boucle et revient toujours sur l'écran bleu. 

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MPS13011 Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 12 octobre 2022 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2023 1 > quentin2121 Messages postés 8942 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2024
2 janv. 2023 à 15:18

merci, je vais essayer ça et je te tiens au courant. 

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MPS13011 Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 12 octobre 2022 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2023 1 > quentin2121 Messages postés 8942 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2024
2 janv. 2023 à 17:21

Merci beaucoup, je suis arrivée à le redémarrer.  Je le configure. si j'ai un problème je reviendrai vers vous.

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quentin2121 Messages postés 8942 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2024 1 249 > MPS13011 Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 12 octobre 2022 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2023
2 janv. 2023 à 19:06

Vous arriver à aller dans le bios en faisant F2 au démarrage ?

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