Disparition disque D

Bonjour,

en avril 2021, j'ai acheter un Dell Inspiron 3881. Depuis, sans aucune raison apparente, le disque D "disparait".  A chaque fois, mon ordinateur est retourné chez Dell.

Ils auraient changé le disque à 2 reprises, la carte mère, le disque C mais rien n'y fait.

Je viens de le récupérer il y a moins de 15 jours.  D'abord, l'accès à Windows a été compliqué et a nécessité une réinstallation qui n'a fonctionné qu'en utilisant l'anglais comme langue.

Il a bien fonctionné pendant quelques jours mais le disque D a à nouveau disparu.

Nous avons fait tous les tests possibles et imaginables.  parfois, dans le Bios, on voit le D et une fois qu'il se rallume, il a disparu.

Comme Dell me certifie que ce n'est pas une question de matériel, ils ne veulent pas intervenir sauf si j'utilise leur service payant.

J'aimerais avoir des pistes pour résoudre mon problème.