Facebook double authentification
kknd04 Messages postés 14 Statut Membre -
Bonjour,
Je suis actuellement bloqué avec Facebook.
En effet, a la connexion, ils me demandent une double authentification.
J'ai essayé par code SMS, appli Google etc.
Mais Facebook charge sans jamais se débloquer après la validation !
Les aides des pages Facebook sont caduc puisque l'option proposée n'existe simplement pas...
Quelqu'un pour m'aider?
Savez vous si l'on peut communiquer avec un humain sur l'assistance Facebook?
Merci d'avance.
Android / Chrome 108.0.0.0
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3 réponses
Bonjour.
Savez vous si l'on peut communiquer avec un humain sur l'assistance Facebook?
Pour les utilisateurs lambda cela ne peut se faire que via les formulaires en ligne.
De toute façon la solution ne peut venir que de Facebook, des milliers de messages similaires au tien sont présent sur le forum ce qui t'arrive est très courant, n'attend pas de solution miracle venant d'un forum il n'y en a malheureusement pas.
Bonjour
C’est toi qui doit mettre en place la clef de récupération lorsque tu actives l’activation en deux facteurs… ou choisir le choix d’envoi par sms (mais il doit être paramétré sur ton compte à l’avance).
Tout est là: https://www.facebook.com/help/148233965247823/
Sache quand même que facebook refuse d’entrer en matière pour des problèmes de connexion après une activation en 2 facteurs.
;)
Merci,
Le problème est pile là où tu a placé ton doigt.
Je n'ai rien paramétré, rien demandé, c'est Facebook qui m'empêche de rentrer sans activité cette option.
Et le problème, c'est que tous les codes qu'ils m'envoient, SMS ou mail ou par Google authentification ne fonctionne.
Facebook charge, charge, mais jamais ne s'ouvre...
y a jamais eu de smiley sur ccm ;) c'est pour ça qu'on utilise encore les code claviers... ;)
donc y a bien eu une connexion étrange à la base (pas de tes endroits habituels en tout cas)... ça pourrait laisser penser à un piratage... à moins que tu sois à l'étranger en ce moment ?
et si tu prends la clef ça marche pas non plus ?
Merci de ta réponse,
Je viens de cliquer sur le lien, mais malheureusement il me renvoie sur la double authentification.
Du coup, c'est le serpent qui se mord la queue...????
Comme je te l'ai dit dans mon précédent message la solution ne peut venir que de Facebook, n'attend pas de solution miracle venant d'un forum il n'y en a malheureusement pas.