Compte Instagram désactivé après réclamation Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Je suis dans une situation compliquée et en détresse..

Mon compte Instagram a été désactivé. J’ai utilisé pendant plusieurs mois une application (Report+). Je l’utilisais pour voir les unfollows…

Il y a 3 jours, mon compte a été suspendu. J’ai porté réclamation, je devais envoyer un selfie où je tenais une feuille de papier et dessus devaient se trouver: nom, prénom ainsi qu’un code fourni par Instagram.

Ce matin, j’ai ouvert mon application et j’ai essayé de me reconnecter à mon compte. La décision est tombée, mon compte est désactivé. Je ne comprends pas car des amis ont eu la même chose que moi mais leur compte a été réactivé après la réclamation.

est-ce possible de récupérer mon compte dans ce cas-ci?

Merci d’avance pour vos réponses 
iPhone / Safari 16.1

bazfile · Answer

Bonjour.

est-ce possible de récupérer mon compte dans ce cas-ci?

Si Instagram a décidé de désactiver ton compte malgré ta réclamation il n'y a rien à faire contre ça, seul Instagram peut agir sur les comptes et décider de ceux qui sont dans les règles et de ceux qui n'y sont pas, tes amis n'ont certainement pas fait exactement la même chose que toi ce qui explique la décision, tu peux éventuellement essayer de faire une deuxième réclamation.

oussago · Answer

Bonjour,

ll vient de m'arriver exactement la meme chose. Je n'arrive plus a me connecter a mon compte et ils me disent que c'est une décision définitive. Est ce que tu as pu le réactiver au final?

J'espere que j'aurai un leger espoir

artistetimon · Answer

Bonjour,

Je suis dans la même situation... avez-vous pu trouver une solution?

doni · Answer

Malheureusement il m'est arrivé la même chose... Avec la même application.

J'ai écris une lettre à Dublin mais aucun retour.

Je pense que effectivement c'est mort... Et aucun moyens de prendre contact avec eux.