HELP :) Google Drive android - Problème ouverture PDF
hebus888 Messages postés 851 Statut Membre -
Bonjour,
Depuis 3 jours je n'arrive plus à ouvrir sur mon téléphone Galay Fold 3 les PDF que j'ai sur mon Google Drive.
J'ai un message d'erreur : "L'application Drive s'est arretée de manière inattendue. Signalez ce problème pour nous aider à déterminer ce qui l'a provoqué."
J'ai essayé de me déconnecté et reconnecté à mon compte mais ça n'a rien changé. HELP please :)
Merci bcp
1 réponse
Bonjour,
Est-ce que vous éteignez votre téléphone de temps en temps ? Si ce n'est pas le cas, commencez déjà par ça...
Essayez de vider le cache de l'appli drive :
Pour vider le cache d’une application, il vous suffit de suivre ces étapes :
1 - Depuis les « Paramètres », allez dans « Applications ».
2 - Sélectionnez l’application concernée.
3 - Appuyez ensuite sur « Stockage ».
4 - Puis sur « Vider le cache ».
5 - Pour finir, redémarrez votre smartphone et assurez-vous que l'application fonctionne correctement.
Sinon il faudrait désinstaller l'appli et la réinstaller...
A+