Connexion compte Google - Essais trop nombreux

maiden92 Messages postés 771 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Radinoz Messages postés 17869 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai un soucis avec un compte google de la famille, la personne en question a fait pour ainsi dire n'importe quoi.

Je m'explique :

Elle a essayée de se connecter à de nombreuses reprises à son compte gmail avec un mauvais mot de passe.

Sachant qu'elle l'a changé il y a 1 semaine sans le noter.

Elle a aussi fait de très nombreuses fois la récupération de mdp avec un code recu par sms, qu'elle n'a pas su gérer.

On ne peux donc plus le faire par sms...

Et faut savoir que son adresse mail où elle aurait aussi pu recevoir le code de récuperation de mdp n'existe plus car elle ne l'avait pas mit à jour avant ce problème.

Je suis donc bloqué, j'arrive pourtant à débloquer les situations mais là j'ai besoins de votre aide pour trouver une solution.

Merci :)

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1 réponse

Radinoz Messages postés 17869 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 116
 

Bonjour 

Désolée y a pas de solution… à part oublier ce compte et en créer un nouveau, vierge.

;)


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