Bloquer a l’écran bleu de départ ps4

Bonjour, je suis bloquer à l’écran de départ sur ma ps4 : appuyer sur la touche PS pour utiliser la manette de jeu, quand j’appuie rien ne se passe, j’ai brancher ma manette à la ps4 et redémarrer plusieurs fois et rien n’a marcher j’ai même fait la technique du trou derrière la manette mais rien n’a marcher aider moi svpp!