Imprimante HP deskjet 3700 bloquée

mick44 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Redbart Messages postés 21583 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour, passée de W.8 à W.10 suite à un bog, depuis que d'ennuis avec la HP... ma deskjet 3720 à fonctionné par moment mais il fallait que je débranche et rebranche le secteur...suite à une mise à jour, et un changement de cartouche d'encre plus rien, j'ai désinstallé et réinstallé, rien ne marche. Pouvez vous m'aider SVP? elle est USB et éthernet. Merci


Windows / Chrome 107.0.0.0

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Redbart Messages postés 21583 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 285
 

Bonjour

les pilotes  windows 10 pour cette imprimante

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-deskjet-3700-all-in-one-printer-series/8954253/model/8954254

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05152608.pdf
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Réponse 2 / 3
mick44 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

merci beaucoup pour votre réponse, j'avais déjà tenté plusieurs choses, j'ai donc cliqué sur votre lien, téléchargé, ça me répond négativement et voilà mon imprimante qui se met en marche et qui imprime un document erreur... Espérons que ça continue à marcher. Bonne journée.
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Réponse 3 / 3
Redbart Messages postés 21583 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 285
 

merci du retour

Les trois parties que je conseille d'installer après avoir supprimé les anciens pilotes et périphérique d'impression dans le gestionnaire de périphériques et périphériques et imprimantes


 
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