Configurer un tel portable pour une vieille dinosaure

Bonjour,

Donc en fait la configuration du smartphone est faite.

Pour avoir le réseau activez les Données mobiles.
Actuellement vous devez être en Wifi, puisque vous dépendez de la Freebox.

Normalement on active les données mobiles en déroulant les notifications à partir du haut de l'écran (1 ou 2 mouvements de glissé à partir du haut de l'écran). Vous trouvez une icône.

Sinon vous pouvez aller dans Paramètres => Connexions => Utilisation des données ou quelque chose d'équivalent.

Bonjour Richi, et oui vous avez mis le doigt dessus !!! En effet tous les opérateurs SAUF Free couvrent ma zone de logement !!!! Je viens de l'apprendre en appelant Free... Donc pas de tel mobile, donc pas d'assistance a distance en cas de chute ou autre.... j'suis coincée !

Merci Pierre10

Oui le tel portable est enfin configuré mais il ne me sert a rien ;)

Merci à vous deux pour votre aide 

Mémé

pas d'assistance a distance en cas de chute ou autre.... j'suis coincée !

Non ! Vous n'êtes pas coincée ! Vous pouvez toujours appeler le 112 qui est multi-opérateurs.

https://www.saintmartindelif.fr/zone-blanche-112/

En attendant que vous ayez résolu le problème, sans doute en changeant d'opérateur, il vous reste une solution en cas d'urgence.

Bonjour,

Y a-t-il une carte SIM dans le téléphone ? Avec quel opérateur ?

bonjour Pierr10,

Oui excusez moi j'ai oublié de préciser............. il y a bien une carte SIM et mon opérateur est Free

alors voila.... j'avais omis de redémarré la freebox... c'est fait ! j'ai donc internet mais pas de réseau portable :(

Bonjour,

Sans vouloir vous inquiéter, il existe des zones où la couverture 3G/4G/5G est mauvaise voire nulle selon l'opérateur de téléphonie sans fil.
Il faudrait donc savoir si vous habitez une zone bien arrosée par le réseau 4G/5G de Free.
Pour cela une solution simple est d'avoir des voisins, des proches, des amis, ... qui sont abonnés chez Free pour leur téléphone mobile et qui viendraient chez vous avec leur téléphone mobile pour tester la bonne réception ou non du réseau Free.

Certes on peut regarde sur internet la couverture de chaque opérateur, mais c'est parfois trompeur, comme le cas de ma belle-mère qui habite entre Thonon-les-bains et Evian en Haute-Savoie. Etant abonnée SFR au niveau ADSL, elle a souscris un forfait SFR pour son mobile.
Problème: son téléphone mobile captant beaucoup mieux l'opérateur suisse, il s'est tout naturellement connecté au réseau mobile suisse (et non réseau SFR trop faible). Comme elle n'a pas fait attention au nom de l'opérateur affiché sur l'écran de son téléphone, elle n'a pas vu qu'elle était connéctée en Suisse et ses premiers échanges de SMS lui ont coûté très cher car ils ont été facturés par SFR au prix des SMS envoyés depuis l'étranger (la Suisse n'est pas en Europe au niveau opérateur de téléphonie)!!

Question:

Sur votre écran de téléphone mobile; dans le haut de l'écran, que voyez-vous marqué: "Free" ? "Free 4G" ? autre chose ?

Ritchi

Bonjour,

une solution simple: changer d’opérateur de téléphonie mobile !

il te suffit de choisir l’abonnement qui te convient chez le nouvel opérateur, lui indiquer que tu veux conserver ton numéro de mobile, indiquer une date souhaitée pour arriver chez lui (la date est souvent dans la dizaine de jours qui arrivent) et le nouvel opérateur s’occupe de tout:

• créer ton compte chez lui,

• créer la nouvelle carte SIM et te l’envoyer à ton domicile par courrier

• faire les démarches vers Free pour annuler ton abonnement mobile chez Free

• te préciser la date à laquelle tu devras retirer l’ancienne carte SIM de Free et insérer la nouvelle carte SIM.

N’hésite pas à revenir ici pour demander de l’aide sur ce changement d'opérateur. 

Ritchi