Pc portable ne détecte plus aucun réseau

Résolu
Lina1247 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai un pc portable alldocube gtbook  i1405S depuis un mois, et hier j'ai perdu toute connection wifi subitement (ça ne vient pas du routeur car l'autre pc de la maison se connecte sans souci, tout comme mon smartphone). J'ai même essayé de réinitialiser mon pc, en tout désespoir de cause, mais rien à faire. Le signal wifi n'apparait plus, à la place j'ai la petite planète avec la sorte de panneau interdit. Quand j'exécute l'utilitaire de résolution des problèmes, cela m'indique "windows n'a pas détecté de carte réseau correctement installée. Si vous avez une carte réseau, vous devez réinstaller le pilote". Aussi, dans gestionnaire de périphériques, j'ai un panneau jaune à "contrôleur de réseau". Ça me dit que les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. Qu'il n'y a pas de pilotes compatibles pour ce périphérique. Pensez vous qu'il y a un moyen de "réparer" ça ?? 

Merci d'avance 

6 réponses

Réponse 1 / 6
cristali Messages postés 18159 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 559
 

bonjour, peut être regarder si ta carte réseau wifi est bien branchée ou enfichée.
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Réponse 2 / 6
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 

Bonjour,

dans gestionnaire de périphériques, j'ai un panneau jaune à "contrôleur de réseau"

Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
Image en exemple:
 

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Windows 11 est en 32 ou 64 bits ?
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Réponse 3 / 6
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Intel

Fais clic droit sur le pilote --> Intel-FORCED-10x64-22.90.0.5-drp.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Intel-FORCED-10x64-22.90.0.5-drp\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> Intel-FORCED-10x64-22.90.0.5-drp
OK, suivant
Redémarre.
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Réponse 4 / 6
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 

De rien.
Bonne journée.
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Réponse 5 / 6
Lina1247 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour et merci pour ton aide,

Windows 11 est en 64 bits. J'ai fait une photo du résultat pour le numéro d'identification, voici ce que ça donne : 
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Réponse 6 / 6
Lina1247 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

C'est bon, ça fonctionne de nouveau, MERCI 1000 fois sérieusement !! Je suis super contente ! Merci beaucoup pour ton temps et ton aide !!
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