Retrouver mon statut de compte pro Instagram

Fermé
Sylviegk - 30 nov. 2022 à 18:48
Radinoz Messages postés 12320 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 - 30 nov. 2022 à 22:15

Bonjour,

Mon compte pro a été piraté et le hacker l’a basculé en compte privé. Après tractations j’ai récupéré mon compte par contre je n’arrive pas à re valider mon statut de compte pro. J’ai systématiquement le message : une erreur s’est produite. Nous mettons tout en œuvre pour la corriger dans les plus brefs délais…. Ça fait un mois que ça dure. Je ne peux jumeler Insta et Facebook sur Meta… Merci de partager la solution… S’il en existe une…


iPhone / Chrome 107.0.5304.101

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1 réponse

Radinoz Messages postés 12320 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 881
30 nov. 2022 à 19:28

Bonjour 

Désolée j’ai pas de solutions à part te dire d’attendre… ou contacter Instagram (tu peux depuis les paramètres de ton compte signaler un problème).

;)


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Merci pour ton retour, j’ai signalé une dizaine de fois mais Insta est aux abonnés absents. Ils n’ont rien fait pour m’aider à récupérer mon compte et aujourd’hui ils n’agissent pas plus…. 

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Radinoz Messages postés 12320 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 881 > Sylviegk
30 nov. 2022 à 21:31

Les signalements ont été fait quand (date) ?

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Sylviegk > Radinoz Messages postés 12320 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024
30 nov. 2022 à 21:33

Chaque fois que j’essaye ! C’est à dire tous les 2 à 3 jours 

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Radinoz Messages postés 12320 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 881 > Sylviegk
30 nov. 2022 à 21:42

Ça voudrait la peine d’attendre et pas trop insister… (en fait plus tu insistes moins tu obtiens une réponse). Insta met des semaines à répondre aux signalements.

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Radinoz Messages postés 12320 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 881 > Sylviegk
30 nov. 2022 à 22:15

De rien ;) Donne des nouvelles (si tu as des nouvelles ou même si tu en as pas, c’est toujours bon à prendre d’la voir des retours)

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