Retrouver mon statut de compte pro Instagram

Sylviegk -
Radinoz Messages postés 506 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 30 nov. 2022 à 22:15

Bonjour,

Mon compte pro a été piraté et le hacker l’a basculé en compte privé. Après tractations j’ai récupéré mon compte par contre je n’arrive pas à re valider mon statut de compte pro. J’ai systématiquement le message : une erreur s’est produite. Nous mettons tout en œuvre pour la corriger dans les plus brefs délais…. Ça fait un mois que ça dure. Je ne peux jumeler Insta et Facebook sur Meta… Merci de partager la solution… S’il en existe une…

iPhone / Chrome 107.0.5304.101

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Une erreur s’est produite. nous mettons tout en œuvre pour la corriger dans les plus brefs délais.
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Réponse 1 / 1
Radinoz Messages postés 506 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 1 166

Bonjour

Désolée j’ai pas de solutions à part te dire d’attendre… ou contacter Instagram (tu peux depuis les paramètres de ton compte signaler un problème).

;)
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1. Sylviegk
  
  Merci pour ton retour, j’ai signalé une dizaine de fois mais Insta est aux abonnés absents. Ils n’ont rien fait pour m’aider à récupérer mon compte et aujourd’hui ils n’agissent pas plus….
  
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2. Radinoz Messages postés 506 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 1 166 > Sylviegk
  
  Les signalements ont été fait quand (date) ?
  
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3. Sylviegk > Radinoz Messages postés 506 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention
  
  Chaque fois que j’essaye ! C’est à dire tous les 2 à 3 jours
  
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4. Radinoz Messages postés 506 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 1 166 > Sylviegk
  
  Ça voudrait la peine d’attendre et pas trop insister… (en fait plus tu insistes moins tu obtiens une réponse). Insta met des semaines à répondre aux signalements.
  
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5. Radinoz Messages postés 506 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 1 166 > Sylviegk
  
  De rien ;) Donne des nouvelles (si tu as des nouvelles ou même si tu en as pas, c’est toujours bon à prendre d’la voir des retours)
  
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