PDFCreate4

Bonjour, je viens d'acheter PaperPort11 Professional. Il est livré d'origine avec PDF Create4, qu'il faut activer pour pouvoir l'utiliser correctement. Impossible d'effectuer cette activation malgré le numéro de série et l'empreinte de l'ordinateur correctes ainsi que toute la protection internet désactivée. Tout cela est préconisé par NUANCE, qui distribue ce logiciel. Qui a déjà fait la même expérience ? Est-ce qu'il y a une solution ou est-ce de l'arnaque de la part de NUANCE ?