Pc DELL VOSTRO 3581
sv05260
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Bonjour, mon pc ne reconnait pas le chargeur, pourtant il m'indique qu'il est branché mais ne charge pas.
J'ai donc changé la batterie, chargeur et connecteur de charge, réinstallé windows et fait les mises à jour windows et bios mais rien n' y fait.
Quelqu'un aurait-il une idée sur la source du problème ?
Windows / Edge 107.0.1418.52
A voir également:
- Pc DELL VOSTRO 3581
- Reinitialiser pc - Guide
- Test performance pc - Guide
- Pc lent - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
- Forcer demarrage pc - Guide
6 réponses
salut
dans cette page il y a diverses manipulations pour tester les composants du pc, dont la batterie ==> clique ici
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Bonjour.
Essaye de remettre les paramètres du BIOS par défaut.
Sinon, sous le BIOS, il y a probablement (je ne connais pas ce modèle précisément) une vue où l'état de la batterie est affiché.
Sinon, voir avec le SAV de Dell :
Étapes
1.Rendez-vous surDell.com/support.
2.Sélectionnez la catégorie de support
3.Recherchez votre pays ou région dans le menu déroulantChoisissez un pays ou une régionsitué au bas de la page.
4.Sélectionnez le lien de service ou de support en fonction de vos besoins
Bonjour, oui il fonctionne sur batterie mais elle continue à se décharger, mais quand je branche le chargeur le pc indiquer qu'il est sur secteur et la charge de la batterie ne bouge plus, par contre elle ne charge pas, j' ai remis le BIOS à jour et les paramètres par défaut, il m'indique bien la batterie et sa charge mais ne veut pas reconnaitre ni le chargeur d' origine ni le neuf qui est un chargeur DELL officiel de même puissance, je pense à un composant cramé sur la CM mais je ne sais pas comment l' identifier.