Supression de l'adresse gmail de mon fils via family link

Stephanie8383 Messages postés 10 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai supprimé le compte gmail de mon fils via l'application family link étant persuadé en amont que je pourrais le récupérer autrement ce qui ne semble pas le cas ou en tous cas compliqué pour moi.

Savez vous comment je peux le récupérer car j'ai vu que l'on avait semble t il env 20 jours...

Merci

Bonne journée

7 réponses

  1. Stephanie8383 Messages postés 10 Statut Membre
     

    Bonjour au forum,

    Je lance une petite blle à la mer si qqle un à une idée sur le sujet...
    A moins qu'il ne soit possible de résoudre ce problème?

    Cdlt

    0
  2. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     

    salut

    regarde si ceci peut t'aider ==> clique ici

    @+


    0
  3. foulq Messages postés 1584 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   399
     

    Bonsoir,

    je ne connais pas Family Link mais vous ne pouvez pas accéder en allant directement à cette adresse ? : 

    https://www.google.com/intl/fr/gmail/about/

    Mon intervention va certainement en déclencher une autre voir + , bonne chance et bonne soirée.


    0
  4. Stephanie8383 Messages postés 10 Statut Membre
     

    Bonsoir à tous les 2,

    Merci pour votre aide mais lorsque j'essaye de taper l'adresse mail supprimée de mon fils j'ai ce message:

    Impossible de vous connecter

    ***@***

    Google ne propose aucune autre manière de se connecter à ce compte

    0
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  6. Stephanie8383 Messages postés 10 Statut Membre
     

    Bonjour Billmaxime,

    J'ai bien vu ton message mais je pensais que l'on pouvait qd même pouvoir se servir de son adresse mail à nouveau malgré la suppression et donc trouver une solution de secours.

    pour info notre fils à 13 ans :(

    cdlt
     

    0
  7. billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     

    salut

    je viens de lire dans le lien de la page que je t'ai donné:

    1) Supprimer le compte de votre enfant

    Si vous supprimez le compte de votre enfant, vous et votre enfant perdrez toutes les données qui y sont enregistrées.

    donc, dans la même page, tu dois regarder comment procéder pour Restaurer le compte de ton fils dans Family Link

    2) Restaurer le compte Google de votre enfant

    quand c'est fait, tu dois Retirer le compte de ton fils de Family Link, et non le supprimer, pour qu'il puisse se connecter à son adresse mail

    3) Retirer le compte de votre enfant

    PS: prend le temps de lire les instructions, afin de bien réaliser les manipulations

    @+


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