Mails


" Qui veut faire quelque chose trouve un moyen ; qui ne veut rien faire trouve une excuse ".
" Avant de blâmer autrui, examinez-vous "

12 réponses

Résumé de la discussion

Le sujet central concerne les difficultés liées à la mise en forme des mails privés et à des erreurs d'affichage, avec des paragraphes qui ne restent pas et des messages d'erreur récurrents. Plusieurs répondants précisent que l'éditeur insère un interligne à chaque Enter et que Shift+Enter permet d'éviter ce saut, tandis que les paragraphes ne se conservent pas lors de l'envoi ou du commentaire. D'autres témoignages évoquent des difficultés plus générales comme la disparition des mails privés et l'impossibilité d'ajouter plusieurs photos sans quitter l'interface, certains souhaitant une solution durable ou une mise à jour. En cas de persistance, certaines indications proposent de vider le cache du navigateur ou d'autres vérifications côté navigateur pour diagnostiquer et contourner le problème localisé.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Modérateur

    Hello,

    Ton message est vide....

    Quel est le problème ????


    0
    1. Contributeur

      j'avais comme titre mail et puis je n'ai pas pu continué et j'ai écrit mon problème, il y a un texte, tu ne l'as pas ?

      0
    2. Contributeur
      @tanteelise

      désolée, bonjour baladur et merci. Je suis au bout du rouleau, pas à cause de ça !

      0
    3. Contributeur

      Coucou, vois-tu mes messages ?

      0
  2. Contributeur

    Bonjour tout le monde,

    J'ai les mails privés qui disparaissent où alors erreur 404 .

    Cela avait déjà été signalé et il n'y a pas eu suite , et je ne le trouve plus.

    Aussi la mise en page pour tout le monde n'est plus faisable, je ne sais plus faire des paragraphe et beaucoup de difficultés à mettre une photo, et impossible mettre une deuxième sans devoir quitter !

    Je sais, on est dimanche mais j'espère que quelqu'un aura le temps de s'en occuper dans la semaine, merci d'avance

    Sincères salutations

    Amicalement


    0
    1. Bonjour,

      Cette quelle boîte mail : Outlook, Gmail, Hotmail ?

      Sur P.C. ou Smartphone aussi ?


      0
      1. Contributeur

        Bonjour et merci,

        sur PC, et je n'ai pas de smartphone et boîte mail microsoft outlook

        0
      2. Contributeur

        Bonjour,

        Je pense que tu n’as pas bien saisi la demande de tanteelise que je salue. Le problème concerne les MP dans CCM ici https://forums.commentcamarche.net/forum/inbox/ que seul un admin CCM peut résoudre.

        Cordialement.

        0
      3. Contributeur
        @bendrop

        Merci Bendrop c'est gentil.

        Amicalement

        0
      4. Contributeur

        Didi, et les autres personnes, ma boîte mail c'est une boîte hotmail je me suis trompée !

        0
    2. Modérateur

      Il y a eu effectivement, sur Commentcamarche, des soucis avec les MP fut un temps...

      N'utilisant les MP que  très peu, j'avoue ne pas savoir où on en est...

      Pour ce qui est du MP que tu m'as envoyé, je l'ai effectivement reçu sans problème et j'y ai répondu.


      0
      1. Contributeur

        Baladur, et ici tu vois ma demande ? et merci

        0
      2. @tanteelise

        C'est vrai, tu ne peux le résoudre qu'avec une seule personne.

        Bonne après-midi.

        0
      3. Modérateur
        @tanteelise

        Je vois ton message#10 par contre ton message initial était et est toujours vide.

        0
      4. Contributeur
        @baladur13

        je le remet ci-dessous :

        Bonjour tout le monde,

        J'ai les mails privés qui disparaissent où alors erreur 404 .

        Cela avait déjà été signalé et il n'y a pas eu suite , et je ne le trouve plus.

        Aussi la mise en page pour tout le monde n'est plus faisable, je ne sais plus faire des paragraphe et beaucoup de difficultés à mettre une photo, et impossible mettre une deuxième sans devoir quitter !

        Je sais, on est dimanche mais j'espère que quelqu'un aura le temps de s'en occuper dans la semaine, merci d'avance

        Sincères salutations

        Amicalement

        0
    3. Contributeur

      le premier, j'arrive dans forum d'assistance , j'essaye l'autre


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      1. Contributeur

        le lien je reste dans forum d'assistance mais dans les deux propositions c'est un écran vide

        0
      2. Modérateur

        si tu tapes user:tanteelise MP tu dois trouver toutes les conversations ou tu as écrit MP dans un de tes messages

        0
      3. Contributeur
        @baladur13

        et bien je n'ai rien, désolée

        0
      4. Modérateur
        @tanteelise

        Tu dois faire une erreur de frappe 

        user suivi de deux points ton pseudo un espace et MP

        Pas d'espace entre user et : ni entre : et tanteelise 

        un espace et un seul entre ton pseudo et le mot recherché MP

        0
      5. @tanteelise

        salut ^^

        j'ai aussi ce problème... avec mes posts privé... et ça fait un bon moment que ça dure :-(

        0
    4. Admin

      Bonjour

      as tu des messages d'erreur ? Les erreurs n'arrivent elles qu'en MP ou aussi sur les sujet du forum ?
       

      0
      1. Contributeur

        Bonjour Adraen,

        Merci voilà la dernière conversation sur le sujet du forum :

        https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36160502-je-vous-donne-quelques-nouvelles?page=10#954

        et maintenant ici ...

        0
      2. Contributeur
        @tanteelise

        Et voilà, j'avais fait un paragraphe, et bon ! tout un texte , toutes les phrases sont collés !!!

        0
      3. Modérateur
        @tanteelise

        Re tanteelise...

        Le souci que tu exposes à propos des paragraphes qui sautent est "normal"

        Si tu rédiges une question ou une réponse,  l'éditeur de texte met un interligne chaque fois que tu fais "Enter" si tu ne veux pas de cet interligne, il suffit de taper à la volée  ou alors  alors il faut faire "Schift"+"Enter".

        Par contre si tu rédiges un commentaire  il ne sert à rien de vouloir faire des paragraphes... lorsque tu valides ton message tous les interlignes sautent..

        1
      4. Contributeur
        @baladur13

        re baladur,

        désolée je vois double et les yeux font mal, je reviens demain, merci beaucoup

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      5. Modérateur
        @tanteelise

        Pas de souci... repose toi...

        0
    5. Modérateur

      Le mystère des liens non cliquables... 

      Si dans un forum public (c'est le cas de "Bugs et suggestions") on met un lien qui pointe vers un forum  réservé à un certaine catégorie de personne donc inaccessible aux internautes lambda, alors le lien devient non cliquables.

      Les cafés par exemple ne sont pas accessibles aux non membres.
      Les contributeurs et modérateurs ont aussi un certain nombre de forum qui leur sont réservés.

      Liens non cliquables = liens vers forum reservés

      Merci à Radinoz pour m'avoir rafraichi la mémoire


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      1. Contributeur

        je souhaite vraiment que ça s'arrange une fois pour toute mais je ne sais plus vous répondre je vois double et j'ai mal ...

        toutes mes excuses

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    6. Contributeur

      Bonjour,

      Je vais essayer de faire ce que vous me demandez :-)

      Je souhaites faire une mise en page : que les paragrahes etc restent quand j'envoie un mail, privé ou non et comme mettre plusieurs photos dans un mail ? je dois à chaque fois fermer le mail et ressortir.

      Alors le problème du message d'erreur dans les MP avec une personne qui a confirmé ici et je ne sais pas si il y en a d'autres qui ont ce problème?

      Désolée si je n'arrive pas à répondre ! merci tout le monde.

      0
      1. Contributeur

        Hello

        Pour la mise en page dans les commentaires des mps (ou sur le forum), il faut que tu cliques sur MAJ+ENTER à chaque fois que tu veux faire un paragraphe.

        Donc ici (entre paragraphes et donc) j'ai cliqué 2x sur MAJ+ENTER (1x pour le retour à la ligne et 1x pour le paragraphe).

        Si tu fais pas ça, à chaque fois, ça saute lors de la validation. ;)

        0
      2. Contributeur
        @Radinoz

        Bonjour Radinoz,

        Merci, mais c'est nouveau ? avant je ne faisais jamais ça !

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      3. Contributeur
        @tanteelise

        C'est depuis la nouvelle version du forum (début juin de cette année de mémoire) ;)

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      4. Contributeur
        @Radinoz

        drôle d'idée ;-)

        et pour les photos, as-tu une idée ? merci à toi

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      5. Contributeur
        @tanteelise

        de rien :)

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    7. Contributeur

      Pour les images, c'est aussi un truc que j'ai remarqué (et il me semble que

      ;)


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      1. Contributeur

        hou la la , quel travail ! surtout quand on voit flou et double !!!

        pour ont-ils changé ça comme ça , pour qu'on ne mette plus de photos ?

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      2. Contributeur
        @tanteelise

        je savais que tu allais me dire que c'était trop compliqué xD

        normalement il devrait pas y avoir de bug sur les images... mais je faisais déjà ça avec l'ancien éditeur... je suis pas sûre que ça date vraiment de maintenant... au bout de 5-6 images par mp ça a tendance à pécloter... 

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      3. Contributeur
        @Radinoz

        hi hi ! oui tu as bien deviné.

        mais avant je mettais plusieurs photos sans soucis mais maintenant après une seule plus moyen d'accéder à mes photo pour mettre dans le mail ou le texte !

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      4. Contributeur
        @tanteelise

        je vous souhaite bonne soirée, je dois quitter.

        Merci pour vos réponses, je ne sais pas comment faire pour mettre plusieurs photos ... le système de Radinoz est compliqué et je dérape , lol.

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      5. Contributeur
        @tanteelise

        Poste une seule photo à la fois ;)

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    8. Contributeur

      N’empêche j’ai pensé à ce post hier soir.., j’ai eu 4x une erreur 500 (pour y accéder et en sortir ensuite) et 2x une 410… sur le même mp ;)


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      1. Contributeur

        Bonjour,

        Ah ???? je ne me réjouis pas  mais je me sens moins seule ;-) et tu sais retourner dans ce mail qui a eu ces erreurs ? car ni mon interlocuteur ni moi, la conversation est perdue.

        0
      2. Contributeur
        @tanteelise

        Oui à force de relancer ça a finit par marcher… et aujourd’hui plus de soucis… un bug passager peut-être… 

        0
      3. Contributeur
        @Radinoz

        Bonjour,

        Je peux relancer tant que je veux, non il ne veut pas !

        0
    9. salut

      je voudrais signaler que rien n'a encore été arrangé...

      il se fait quoi sinon ?

      merci :-)

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      1. Admin

        Bonjour,

        quel problème subsiste exactement ? Merci

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      2. Contributeur
        @Adraen

        bonjour,

        le problème, nos mails se coupent à tout moments et je perds tout , et peu importe le nombre de messages !

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      3. @tanteelise

        et rien ne s'arrange... :-(

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      4. Admin
        @Fildyr

        Bonjour,

        nous avons du mal à comprendre à comprendre le soucis que vous décrivez et n'arrivons pas à le reproduire. Pouvez vous partager des captures d'écran des problèmes ? Merci

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      5. Contributeur
        @Adraen

        Bonjour,

        Il y a déjà un post qui a été ouvert à ce sujet :

        Tout à coup, arrêt des mails aux alentours de 30 ou 40 mails et un message d'erreur je ne sais plus, genre error  504  ou quelque chose comme ça. On ne sait jamais dire quand ça peut être à 60 ou 70 et on perd tout le texte !

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    10. Admin

      Bonjour,

      pour le moment nous n'avons pas plus d'indice que ça sur la cause de ces incidents. Nous vous invitons, lorsqu'un discussion par MP commence à être longue, de créer une nouvelle discussion MP pour éviter de surcharger le poids de la page et de vous permettre de garder l'accès à l'entièreté de vos messages.
      L'équipe est informée du problème


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      1. Contributeur

        Bonjour, c'est déjà ce que nous faisons, étant donné que le problème est toujours là ! Pas d'autre solution.

        Merci

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      2. Contributeur
        @tanteelise

        Bonjour,

        Voilà, cette fois le message :

        Access Denied

        You don't have permission to access "http://service.commentcamarche.net/nl/web" on this server.

        Reference #18.adc61102.1671609010.8534385

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      3. Contributeur
        @tanteelise

        Bonjour tout le monde et bonne fête de Noël,

        J'ai également  le problème de mise en page : plus de paragraphe, une seule photo, impossible de mettre une deuxième...

        Ce sera pour la semaine des 4 jeudis !

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