La digitalización del Brother DCP-L2550DN a correo imposible

ruminalo Mensajes publicados 54 Estado Miembro -  
ruminalo Mensajes publicados 54 Estado Miembro -

Hola, compré esta impresora con función de escaneo hacia correo.

La solución de Brother desde la impresora no funciona: mensaje de error: no se puede abrir la aplicación, fallo al iniciar la aplicación seleccionada, asegúrate de que la aplicación esté seleccionada, etc...

la segunda solución con su software CC4: escanear y hacer clic en Email, mensaje de error: ¿configurar una aplicación de correo predeterminada?

En Windows 10: la aplicación predeterminada es “Correo” y ahí no sé qué hacer, mi servidor es AOL

Brother no detalla mucho en su respuesta

Si tienes una Brother láser, por favor ayúdame

Saludos

3 respuestas

  1. brucine Mensajes publicados 25125 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   4 163
     

    Hola,

    Instrucciones página 84: el cliente de correo debe especificarse no solo en Configuración - Aplicaciones predeterminadas - Cliente de correo electrónico, sino también en el mismo menú, al final, por protocolo, para el protocolo mailto.

    No obstante, las aplicaciones Webmail (entre ellas probablemente Courier) no son compatibles; probar con software de correo, y no es compatible desde el botón de la impresora excepto Outlook (para Windows).

    https://download.brother.com/welcome/doc100802/cv_mfcl2750dw_fre_oug_b.pdf

    0
  2. ruminalo Mensajes publicados 54 Estado Miembro
     

    Hola, gracias por tu respuesta rápida, pero no me tranquiliza: si eliminamos las aplicaciones Webmail, las características de Brother son falsas.

    cómo verificar que la aplicación de correo admite Mail-to

    No tengo más que "Correo" como aplicación predeterminada: luego se abre Google, Edge, Microsoft Store y eso es todo, estoy atascado ahí, no puedo avanzar.

    Estoy en AOL, pero no es una aplicación porque paso por Google.

    Saludos

    0
    1. brucine Mensajes publicados 25125 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   4 163
       

      Parece constante que, incluso al realizar la manipulación no desde el botón de la impresora sino desde su software ControlCenter, esta función solo está disponible para Outlook; de lo contrario hay que escanear normalmente hacia imagen o PDF y adjuntar el resultado a un correo (página 130 del manual).

      En cuanto a un correo web (Webmail), y si los dos parámetros que indicqué no son suficientes, no hay otra solución que usar Outlook.

      Por otro lado, tengo un programa de correo "real" y un escáner Epson que dispone de esta funcionalidad que nunca he utilizado: el resultado es que hay que especificar el destinatario y luego escribir su mensaje; no veo mucho ahorro de tiempo en comparación con escanear a PDF, redactar el mensaje y adjuntar, además de que ofrece la ventaja de poder archivar el documento escaneado en otro lugar que no sea en los correos enviados.

      0
  3. ruminalo Mensajes publicados 54 Estado Miembro
     

    Bonjour, évidemment s'il faut faire plusieurs manipulations autant faire plus simple en envoyant le document sur le PC, et le récupérer sur le mail.

    Brother ne m'a pas encore répondu à ce sujet.

    merci encore pour votre aide

    0