Piratage
MPMP10 Messages postés 45030 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, mon compte a été piraté. Je ne peux plus accéder à facebook. Quand je rentre mes identifiants, c'est une autre personne qui apparait. Je ne sais pas comment signaler que je ne suis pas cette personne...
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3 réponses
Bonjour,
Il faut voir ça avec l'aide de Facebook et c’est la seule option.
https://fr-fr.facebook.com/hacked
https://fr-fr.facebook.com/help/203305893040179
https://www.commentcamarche.net/securite/piratage/925-recuperer-un-compte-facebook-pirate-ou-bloque/
Nous ne sommes pas en mesure de pouvoir rétablir votre compte Facebook ici sur CCM.
Je vous remercie de votre réponse. Toutefois j'ai déjà tenté ces démarches mais dans la mesure où le hacker à usurpé aussi la boîte mail qui me sert d'identifiant je ne peux même plus accéder à cette boîte mail. Quand j'inscris mon adresse mail et mon mon mot de passe c'est un autre nom qui apparaît et je ne peux pas accéder à mon compte fb. En fait il faudrait que je puisse signaler le problème sans avoir à accéder à mon compte fb...
https://fr-fr.facebook.com/help/174210519303259
Sinon l'adresse postale :
Facebook France – 28 rue de l’amiral Hamelin – 75 116 PARIS.
Mais bon, cette adresse n'est pas destinée pour le dépannage, donc il est peu probable qu'il y est une réponse.