PC bloqué

Fermé
gigiparigi Messages postés 8 Date d'inscription lundi 31 octobre 2022 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2023 - 31 oct. 2022 à 18:35
blackmefias_3350 Messages postés 707 Date d'inscription dimanche 20 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2024 - 31 oct. 2022 à 20:11

Mon PC  HP ne charge plus Windows au démarrage ?

J'obtiens une aide  de HP qui teste le disque  dur, la mémoire, le processeur et tout est ok

Comment faire pour charger Windows?

Merci d'avance

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8 réponses

blackmefias_3350 Messages postés 707 Date d'inscription dimanche 20 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2024 59
31 oct. 2022 à 18:39

Bonsoir, 

Quel est l'édition  de votre Windows ?  7, 8 , 10, 11 ?   


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gigiparigi Messages postés 8 Date d'inscription lundi 31 octobre 2022 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2023
31 oct. 2022 à 18:40

Windows 10

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blackmefias_3350 Messages postés 707 Date d'inscription dimanche 20 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2024 59
31 oct. 2022 à 18:44

Avez-vous  un autre pc , ou vous  pourriez télécharger Windows sur une clé USB ? 

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gigiparigi Messages postés 8 Date d'inscription lundi 31 octobre 2022 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2023
31 oct. 2022 à 18:49

oui

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blackmefias_3350 Messages postés 707 Date d'inscription dimanche 20 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2024 59
31 oct. 2022 à 18:53

Dans ce cas, je vais vous dire comment faire pour télécharger windows 10 sur cle bootable et le reinstaller

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gigiparigi Messages postés 8 Date d'inscription lundi 31 octobre 2022 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2023
31 oct. 2022 à 18:54

OK Merci beaucoup

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blackmefias_3350 Messages postés 707 Date d'inscription dimanche 20 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2024 59
31 oct. 2022 à 19:02

puis-je savoir de quel pays êtes-vous ?  (France, Belgique, autre ) c'est pour la page de téléchargement 

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gigiparigi Messages postés 8 Date d'inscription lundi 31 octobre 2022 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2023
31 oct. 2022 à 19:03

Je suis à Paris en France

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blackmefias_3350 Messages postés 707 Date d'inscription dimanche 20 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2024 59
Modifié le 31 oct. 2022 à 19:05

Ok  merci, cela va prendre un peu de temps , le temps que je vous explique comment faire.

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gigiparigi Messages postés 8 Date d'inscription lundi 31 octobre 2022 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2023
31 oct. 2022 à 19:08

c'est sans importance

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blackmefias_3350 Messages postés 707 Date d'inscription dimanche 20 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2024 59
31 oct. 2022 à 19:41

Avant de télécharger Windows 10, munissez-vous d'une clé USB avec au minimum 8Go de libre et de préférence vierge, 

dans un premier temps vous aller télécharger RUFUS  dont voici le lien : 

Télécharger Rufus gratuit pour PC - CCM (commentcamarche.net) 

vous pouvez aussi , lire les infos sur ce site, qui vous expliquera comment créer une clé USB bootable. 

Une fois votre clé USB rendue bootable,  vous devez aller via un autre pc  sur  ce lien :

Télécharger Windows 10 (microsoft.com)

sur cette page, vous avez deux boutons , vous devez sélectionner  celui qui indique " Télécharger l'outil maintenant "  soit le deuxième bouton bleue . 

le premier étant pour réparer ou télécharger sur le pc connecté. 

vous devez accepter et suivre les indications, ensuite vous devrez accepter   "Avis et contrat de licence de windows ". 

laissez faire  et vous devrez avoir cette fenêtre 

   vous devez choisir  créer un support d'installation (clé USb, DVD , fichier ISO ) 

puis appuyez sur suivant 

pour avoir cette fenêtre qui s'affiche : 

sur la case à cocher, vous pouvez la désélectionner  afin de pouvoir choisir l'architecture de votre pc , les chois seront alors  32 bits (x86)  ou  64 bits (x64)  ou encore les deux si vous ne savez pas je vous conseille de choisir  "les deux" . 

 faite suivant pour arriver ceci 

sur cette fenêtre vous devez choisir Disque mémoire flash  (clé USB ) 

mais avant de faire suivant, vous devez insérer la clé dans un port libre 

ensuite, vous devez suivre les instructions jusqu'à la fin du téléchargement . 

Une fois votre clé USB prête, vous devez vous rendre dans le bios du pc  "Malade" et vérifier ou changer les options de démarrage  (sequence boot) pour que l'ordre de boot soit exactement le suivant : 

  • USB 
  • HDD 
  • CD/DVD Ro
  • Network  ( réseau) 

une fois que vous avez vérifié ou changé l'ordre , vous devez sauvegarder et quitter le BIOS   (  Save&exit )  ou touche F10 .

Pour savoir comment entrer dans votre BIOS, au démarrage,  vous devez avoir quelque part sur votre écran  le message suivant " For enter to BIOS press "    et vous devez voir soit DEL  , soit F2, soit F8,  ou une autre touche, mais en générale, pour avoir accès directement au menu boot c'est la touche F9.

Evidemment, si l'ordre de boot est bon, ne changer rien et quitter sans sauvegarder 

au redémarrage du pc , inséré votre clé usb bootable, normalement , le pc doit démarrer directement sur la clé USB 

suivez les instructions , et vous pourrez choisir  "réparer " ou choisir une " nouvelle installation sans perte de données" . 


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gigiparigi Messages postés 8 Date d'inscription lundi 31 octobre 2022 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2023
31 oct. 2022 à 19:59

Si j'ai bien compris il faut télécharger Windows 10 et Rufus sur une même clef USB ?

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blackmefias_3350 Messages postés 707 Date d'inscription dimanche 20 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 septembre 2024 59
Modifié le 31 oct. 2022 à 20:13

Non,  vous devez télécharger RUFUS depuis le PC sain   et  ensuite vous télécharger Windows en suivant les instructions que je vous ai écrites , Rufus est un programme qui permet de créer des clé USB bootable . 

pour rufus , je vous suggère aussi de jetter un oeil sur ce site :

Créer une clé USB bootable avec Rufus - malekal.com

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