Hp ecran bleu
FerméMisteryBean Messages postés 8802 Date d'inscription jeudi 19 décembre 2019 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 décembre 2024 - 27 oct. 2022 à 19:56
Bonjour,
mon laptop a commencé de redémarrer de lui même apres que j'ai installer un anti virus kaspersky
Windows / Edge 106.0.1370.42
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3 réponses
27 oct. 2022 à 14:08
Bonjour ,
Quel Windows ?
Arrives tu sur le bureau ?
Rentres tu un mot de passe à l'écran de session ? ou tu accèdes au bureau sans mot de passe ?
Modifié le 27 oct. 2022 à 19:58
Redémarres en mode sans echec et désinstalles Kaspersky
=> Tu appuie la touches shift (Fleche vers le haut au dessus de ctrl en bas à gauche)
=> En maintenant appuyé , tu redémarres le PC
=> Tu vas arriver sur les options de démarrage , tu relaches shift
=> Clic sur Dépannage => Options avancées => Paramètres => Redémarrer
=> Le PC redémarre , appuie la touche 4 ou F4
=> Tu arrives sur le bureau en mode sans echec
Une fois KIS désinstallé , redémarres en mode normal et vois ce que ça donne .
Pour info , Windows 10 n'a pas besoin d'AV tiers , il embarque déjà Windows Defender