Google play , Samsung internet, email ne cesse de s'arrêter

Stef -  
 Stef - 27 oct. 2022 à 08:51

Bonjour,

Aidez moi s'il vous plaît !!!! 2 jours que ma tablette A ne fonctionne plus message Google play ne cesse de s'arrêter. J'ai vider le cache qui revient systématiquement, activé,  désactivé,  redémarrer ect...rien ne marche, quelqu'un peut-il m'aider ? Merci d'avance, je craque là...


Android / Chrome 106.0.0.0

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2 réponses

Réponse 1 / 2
Panth33ra Messages postés 21281 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 893
 

Bonsoir,

Il faut lancer une réinitialisation usine (reset) pour redémarrer la tablette.
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Stef
 

Bonjour, merci Panth33ra. Je souhaite trouver une solution sans tout perdre...

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Panth33ra Messages postés 21281 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 893 > Stef
 

Bonjour,

Un backup sur tes données avant de lancer un reset. Consulte ce lien pour lancer une sauvegarde.

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Réponse 2 / 2
Stef
 

Bonjour, merci beaucoup ! Je vais me lancer...à suivre ????
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