PC HP devenu très lent

MarcTer111 Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58603 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -

Bonjour, mon pc HP ntel(R) Core(TM) i5-9300H CPU @ 2.40GHz 2.40 GHz est devenu très très lent sans que je comprenne pourquoi. Je ne fais pas de jeux. J'ai noté que lors des utilisations 'intensive' il ne se met plus à ventiler comme il le faisait avant. Il faisait du bruit mais au moins c'était raisonnable en délai ... je ne comprends pas ce qu'il se passe info PC Summary Operating System Windows 11 Professionnel 64-bit CPU Intel Core i5 9300H @ 2.40GHz 40 °C Coffee Lake 14nm Technology RAM 8,00 Go Single-Channel Unknown @ 1329MHz (19-19-19-43) Motherboard HP 85FD (U3E1) Graphics Generic PnP Monitor (1920x1080@60Hz) Intel UHD Graphics 630 (HP) 3071MB NVIDIA GeForce GTX 1050 (HP) 34 °C SLI Disabled Storage 465GB Samsung SSD 980 PRO 500GB (Unknown (SSD)) 931GB Hitachi HGST HTS721010A9E630 (SATA ) 27 °C merci pour l'aide @ bientôt Bien cordialement Marc

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3 réponses

bazfile Messages postés 58603 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 

Bonjour.

 Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats :

Si le disque dur est OK et uniquement dans ce cas fait ce qui suit :

Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :

Clique sur Analyser

Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.

À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition.

Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur PJJOINT puis donne les deux liens générés par PJJOINT dans ta réponse.


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MarcTer111 Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour,

merci de te pencher sur mon problème.

ci-dessous les fichiers demandés

Bonne journée

Bien cordialement

Marc

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20221021_z15o8x7u6c10 

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20221021_r5l5t11r11n13 

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bazfile Messages postés 58603 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 

Les rapports FRST et Addition sont incomplets.

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MarcTer111 Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > bazfile Messages postés 58603 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 

J'ai pourtant attendu la fin de l'opération et j'ai posté les points . txt

Je recommence la procédure demain et repost

Merci encore

Bonne soirée

@+

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MarcTer111 Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > bazfile Messages postés 58603 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 

Bonjour,

voici les nouveaux liens. Effectivement addition est bien plus conséquent, pour frst je n'ai pas réussi à me rendre compte ;-)

Bonne journée

Bien cordialement

Marc

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20221022_k8x6n15h8r14 

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20221022_x13v10w6v8g13 

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bazfile Messages postés 58603 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799 > MarcTer111 Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Je suis en déplacement je te reprendrai ce soir, en attendant va voir dans Windows Update, il y a une mise à jour vers la nouvelle version de Windows 11 c'est la version 22H2.

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bazfile Messages postés 58603 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799 > bazfile Messages postés 58603 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 

Procédure à faire dans l'ordre indiqué :


1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur.

2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :

 
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiSpyware] Restriction 
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiVirus] Restriction 
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate: Restriction 
GroupPolicy: Restriction ? 
Policies: C:\ProgramData\NTUSER.pol: Restriction 
HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction 
HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction
HKLM\Software\...\Authentication\Credential Providers: [{C885AA15-1764-4293-B82A-0586ADD46B35}] ->
Startup: C:\Users\Marc\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\mapdrive.bat [2021-09-03] () [Fichier non signé]
Task: {45AD05EF-B906-410F-881E-95F850BD6785} - System32\Tasks\OneDrive Reporting Task-S-1-5-21-1452374351-2555938937-894822597-1001 => C:\Users\Marc\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDriveStandaloneUpdater.exe /reporting (Pas de fichier)
Task: {CCDFC0B8-01A3-4E74-A820-4F13F51D269E} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Mobile Broadband Accounts\MNO Metadata Parser => C:\WINDOWS\System32\MbaeParserTask.exe (Pas de fichier)
FF Plugin-x32: @videolan.org/vlc,version=2.2.1 -> C:\Program Files (x86)\VideoLAN\VLC\npvlc.dll [Pas de fichier]
FF Plugin-x32: @videolan.org/vlc,version=3.0.10 -> C:\Program Files (x86)\VideoLAN\VLC\npvlc.dll [Pas de fichier]
FF Plugin-x32: @videolan.org/vlc,version=3.0.11 -> C:\Program Files (x86)\VideoLAN\VLC\npvlc.dll [Pas de fichier]
S3 BraveElevationService; "C:\Program Files\BraveSoftware\Brave-Browser\Application\106.1.44.112\elevation_service.exe" [X]
S1 WinSetupMon; system32\DRIVERS\WinSetupMon.sys [X]
BHO: Pas de nom -> {B20774C3-DB40-429D-8C6A-66A23FA8B7B6}' -> Pas de fichier
BHO-x32: Pas de nom -> {B20774C3-DB40-429D-8C6A-66A23FA8B7B6}' -> Pas de fichier
cmd: netsh advfirewall reset
EmptyTemp:
End::

3- Une fois le script copié clique sur Corriger, FRST prend automatiquement le script qui est dans le presse-papier.
 


Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.


Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ce rapport fixlog sur PJJOINT puis donne le lien généré par PJJOINT dans ta réponse.
 

5- Tu as Avast Gratuit comme antivirus il pose parfois des problèmes désinstalle-le avec AvastClear ne t'en fait pas l'antivirus inclus dans Windows 11 prendra automatiquement le relais il est efficace et ralenti moins le pc, si la désinstallation d'Avast ne rend pas ton pc plus rapide tu pourras toujours le réinstaller.
 

6- Je ne sais pas si tu as vu mon précèdent message dans le cas où tu ne l'aurais pas vu je me répète, ta version de Windows 11 n'est pas à jour, va voir dans Windows Update il y a une mise à jour vers la nouvelle version de Windows 11, c'est la version 22H2.
 

7- Vérifie et dis-moi si c'est mieux ou pas.

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Berserkto
 

Bonjour,

La lenteur peut venir d'une surchauffe du matériel, d'une application gourmande en arrière plan (comme un antiviris). ou bien d'un composant matériel défectueux.

Pour vérifier les logiciel en arrière plan, on peut regardez sur le gestionnaire de taches, dans processus.
Pour vérifier la température le logiciel speecy peut êtres utile (gratui).

https://www.ccleaner.com/speccy/download

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MarcTer111 Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Merci

Pas d'application qui sorte du lot ni de chauffe

Bonne soirée

@+

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