Mise à jour cumulative Windows10 version 21H2 impossible

Résolu/Fermé
Christou231 Messages postés 37 Date d'inscription mardi 19 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2024 - 15 oct. 2022 à 21:10
Christou231 Messages postés 37 Date d'inscription mardi 19 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2024 - 3 nov. 2022 à 20:29

Bonjour,

Depuis le mois d'octobre, les MAJ cumulatives se désinstallent après le processus complet. L'utilitaire pour réparer Windows Up Date demande de redémarrer et en fait l'opération tourne en boucle. A ce jour, le support MS n'a pu résoudre le problème même en prenant la main sur la machine qui en fait, fait la même chose que moi avec en plus un vérification du système.

HP Pavilion 500-555nf

Processeur : Intel(R) Core(TM) i5-4460  CPU @ 3.20GHz   3.20 GHz

RAM 8 Go

Édition    Windows 10 Famille
Version    21H2
Installé le    ‎23/‎09/‎2021
Build du système d’exploitation    19044.1766
Expérience    Windows Feature Experience Pack 120.2212.4180.0

J'avais un abonnement support Assure MS qui a été non renouvelé unilatéralement à son échéance le 13 octobre par MS, ce support étant maintenant dédié à MS365. 

Merci de votre aide.


 


Windows / Edge 106.0.1370.42

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1 réponse

bazfile Messages postés 56379 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 13 novembre 2024 19 269
16 oct. 2022 à 00:51

Bonjour.

Fait une réparation de Windows 10 sans perte de données (tout est conservé).
Télécharge cet outil de Microsoft ouvre l'outil et fait comme indiqué ci-dessous:


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Christou231 Messages postés 37 Date d'inscription mardi 19 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2024 1
16 oct. 2022 à 09:11

Merci, je vais essayer. Question subsidiaire: le BIOS date de 2016. Serait-ce en partie la cause?

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bazfile Messages postés 56379 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 13 novembre 2024 19 269 > Christou231 Messages postés 37 Date d'inscription mardi 19 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2024
16 oct. 2022 à 09:53

Non.

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Christou231 Messages postés 37 Date d'inscription mardi 19 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2024 1
3 nov. 2022 à 20:29

Bonjour,

J'ai attendu  de terminer un travail important avant de faire cette opération. C'est un succès. Donc tous mes remerciements pour l'aide apportée.

C'est donc résolu.

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