Compte Piraté

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bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -

Bonjour,

Le compte de mon copain a été piraté, impossible de récuperer son compte. Quand on veut le récupérer avec le numéro de téléphone ou l'adresse mail est mis que le compte n'est lié à rien de tout ça. La personne qui a piraté le compte se connecte tous les jours sur celui-ci et à même changé le prénom. Comment faire pour que le compte soit supprimé où que mon copain puisse le récupérer ? 


Windows / Chrome 106.0.0.0

2 réponses

bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798
 

Bonjour.

On ne peut pas supprimer un compte si on y a pas accès.

Pour essayer de le récupérer il faut voir ça avec Facebook: https://fr-fr.facebook.com/hacked

Voir aussi: https://forums.commentcamarche.net/forum/s/facebook-209/pirat%C3%A9


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Cris.Av.1 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour,

j'ai aussi été piraté et le pirate à remplacé et supprimé mon adresse email. Je vois bien mon image de profil mais avec son adresse email. J'ai signalé, rempli un formulaire de récupération de compte pour prouver mon identité https://www.facebook.com/help/contact/295309487309948 

J'ai eu un retour mail me disant que ma demande était prise en compte mais pas de nouvelles.

Combien de temps met la procédure de vérification ? D'autres pistes s'il vous plait ?

Merci

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bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798 > Cris.Av.1 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Combien de temps met la procédure de vérification ?

Avec Facebook il faut attendre des jours parfois des semaines voir plus, parfois pas de réponse du tout.

D'autres pistes s'il vous plait ?

Non, il n'y a pas de solution miracle seul Facebook peut résoudre ton problème.

Avec Facebook il est préférable d'être patient.

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MPMP10 Messages postés 45001 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 297
 

Bonsoir,

Les probabilités pour le récupérer sans l'adresse mail et sans un numéro de téléphone sont très proches du zéro absolue.

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