Caméra webcam pas d'image, pas de son.

Bonjour,
Je suis sur windows 10 pro. J'utilise une webcam Logitech C 270 HD qui ne m'a jamais posé de problèmes, jusqu'à aujourd'hui. Lorsque je contacte une connaissance avec Skype, je n'ai ni l'image, ni le son. 
Dans les paramètres audio et vidéo : test audio marche - petit écran vidéo noir. Lorsque je passe un appel test gratuit, je n'entend pas ma voix. J'ai tout vérifié et essayé, en vain. La caméra est en bon état de marche.
J'ai regardé dans mon logiciel Avast sécurité rubrique (pensant à un blocage) : Agent webcam , celui-ci me dit "nous n'avons trouvé aucune webcam" - Pourtant j'ai regardé dans périphérique et imprimante, la webcam apparait. J'ai fait résolution de problème, on me dit que tout fonctionne - Je ne comprend plus rien ! 
Est-ce qu'on peut reinstaller le logiciel et où le trouver ?
Merci pour votre aide.