Scanner en wifi ne marchant plus
FerméXARBA Messages postés 155 Date d'inscription mercredi 18 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2023 - 13 oct. 2022 à 13:14
Bonjour,
Je possède une imprimante canon TR7550 qui fonctionnait très bien en WIFI et puis subitement elle ne fonctionne plus en scanner mais continue à marcher en imprimante.
Auriez-vous une idée?
bien cordialement
Windows / Edge 106.0.1370.34
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3 réponses
Modifié le 5 oct. 2022 à 11:35
Bonjour.
Vérifie si ton imprimante est bien à jour (logiciels et pilote).
https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_tr_series/pixma-tr7550.html
12 oct. 2022 à 12:21
Bonjour et merci pour ta réponse
J'ai fait une mise à jour du pilote et j'ai toujours le même problème
Je pense que le problème vient de la WIFI qui fonctionne pour l'imprimante mais pas pour le scanner??
En tout cas merci et bonne journée
12 oct. 2022 à 12:29
le problème vient de la WIFI
Non pas la mais le, WiFi est de genre masculin ;)
Le WiFi est le même que ce soit pour l'imprimante ou le scanner vu que c'est le même périphérique, reconfigure ton imprimante et notamment le WiFi.
13 oct. 2022 à 13:14
Merci pour la leçon de français, ceci dit l'ordinateur se connecte bien au scanner mais au moment de numériser le message "problème de numérisation: aucun papier détecté ... " est affiché
Merci encore
