Scanner en wifi ne marchant plus

XARBA -  

Bonjour,

Je possède une imprimante canon TR7550 qui fonctionnait très bien en WIFI et puis subitement elle ne fonctionne plus en scanner mais continue à marcher en imprimante.

Auriez-vous une idée?

bien cordialement


Windows / Edge 106.0.1370.34

3 réponses

  1.  bazfile Modérateur

    Bonjour.

    Vérifie si ton imprimante est bien à jour (logiciels et pilote). 

    https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_tr_series/pixma-tr7550.html

    0
    1. XARBA Auteur

      Bonjour et merci pour ta réponse

      J'ai fait une mise à jour du pilote et j'ai toujours le même problème

      Je pense que le problème vient de la WIFI qui fonctionne pour l'imprimante mais pas pour le scanner??

      En tout cas merci et bonne  journée

      0
      1. bazfile Modérateur

        le problème vient de la WIFI

        Non pas la mais le, WiFi est de genre masculin ;)

        Le WiFi est le même que ce soit pour l'imprimante ou le scanner vu que c'est le même périphérique, reconfigure ton imprimante et notamment le WiFi.

        0
    2. XARBA Auteur

      Merci pour la leçon de français, ceci dit l'ordinateur se connecte bien au scanner mais au moment de numériser le message "problème de numérisation: aucun papier détecté ... "  est affiché

      Merci encore

      0

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