Identifiant Apple verrouillé

Bonjour,

je sais pas si c’est encore actif mais c’est urgent mon id est verrouillé et mon numéro de téléphone enregistré a été résilié, je ne peux pas télécharger l’app assistance, j’ai pas d’autre appareil Apple je sais pas comment faire pour déverrouiller j’ai beau appelé Apple il ne font que de me rediriger vers le site qui ne propose aucune aide quelqu’un aurait une idée ? 
iPhone / Safari 16.0